Bonjour,
Voilà mon soucis du jour, mon fils a une console Nintendo Switch et depuis que nous avons changé d'opérateur internet il ne peut plus jouer en réseau !
La console se connecte parfaitement sur le réseau de la Box mais li ne parvient pas à entrer sur une partie en ligne. Un message d'erreur apparaît (code erreur 2618-0201).
Après avoir contacté le SAV Nintendo, ils m'ont indiqué que ce code correspondait à un signal trop faible ou un problème de protocole de sécurité de la Box (je suis sencé avoir la fibre au passage). En effet apparemment la Switch ne reconnait que 2 protocoles de sécurité (WAP et WAP2-aes). J'ai donc contacté le service technique SFR pour les informés (depuis janvier ils n'ont toujours pas résolu le problème) et ils ont mis le bon protocole de sécurité et changé de canal afin d'avoir un meilleur débit.
Malgré cela rien ne change, le même message d'erreur apparaît sur la console et impossible de jouet en ligne.
Maintenant chacune des parties se rejettent la balle et ils me disent que c'est la faute de l'autre...
Pour finir lors de mon dernier contact avec SFR, le technicien me dit que c'est à moi de, je cite, "bidouiller sur les forums pour trouver les réglages des PORTS spécifique entre la console et la BOX".
Je suis au bord de la crise diplomatique à la maison lol.
Blague à part je suis dans une impasse.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Flo9477
