De nombreux utilisateurs semblent être impactés par un bug de son suite à la mise à jour 6.50 du 07 mars sur PS4.
Après avoir reporté ce bug sur l'assistance officielle du forum playstation, il apparaît que seuls les joueurs ayant branché leur PS4 sur des téléviseurs LG de plus de 5 ans soient impactés.
Après plusieurs recoupements , les symptômes sont les mêmes pour tous ces joueurs : il ya du son avant que la mise à jour ne soit effectuée, mais une fois le redemarrage d'update lancé, la PS4 reste muette. Ou dumoins le signal son hdmi ne passe plus vers la télé, quel que soit le réglage paramétré.
Si la PS4 est branchée en sortie optique vers un système son, il n'y a pas de souci. C'est uniquement si le son sort des haut parleurs de la télé.
La solution temporaire est donc soit de jouer au casque, soit brancher une enceinte sur la prise casque de la manette. Ce qui est loin d'être pratique.
En appelant la hotline playstation au 01 70 70 07 78, on nous dit que pou r'instant aucune solution n'est envisagée, le problème ne touchant qu'une minorité de personnes. Qu'il faut soit changer de télé, soit se tourner vers LG. mais le souci faisant suite à la mise à jour de Sony, il semble logique à la communauté que c'est à Sony de régler le problème. le hotliner encourage donc toute personne impactée par ce roblème à appeler ce même numéro. Ils commencent doucement à faire remonter le bg, mai sil est clair que plus il y aura de monde pour le signaler, plus il ya de chance que sony réagisse à plus ou moins long terme avec un correctif.
Le lien vers le fil qui traite de ce souci chez Playstation : https://community.eu.playstation.com/t5/Assistance-PS4/probl%C3%A8me-de-son-sur-ma-PS4/m-p/26017713#M46951.
Je rappelle que ce ne sont que les combos PS4 (tous modèles à priori) + télés LG de plus de 5 ans qui semblent impactés.
Si vous êtes concernés par ce problème, n'hésitez pas à vous faire entendre !!!
