PlayStation Store

Bonjour à tous, j'ai acheter un code pour un abonnement de 1 an au PSN+ et j'ai reçut un code non fonctionnel a 16 caractères alors qu'ils faut un code a 12 caractère, le problème est que le revendeur qui est FNAC.COM ne me renvoie pas de code fonctionnel après plusieurs appel sur leur service client, ils me disent qu'il vont ouvrir un dossier et tout et tout bref depuis le 03/01/2020, que j'ai payer via leurs site je n'ai toujours pas reçut mon code fonctionnel, je sais plus quoi faire la
Si vous avez des solution

J ai le même putain de problème tu as trouvé une solution ??