Smartphones & tablettes

Bonjour !
Alors je suis dégoûté car dernièrement mon iPhone X est tombé sur du parquet de la hauteur de mon lit

J’en prends le plus grand soin donc ça m’a fait mal au coeur, heureusement il est protégé par une coque et un verre trempé donc aucun dégat physique

Sauf dernièrement... J’ai remarqué qu’en bas à gauche de mon iPhone, dans l’angle donc, l’ecran devenait de plus en plus trouble et en 24h ca a pris l’apparence d’une tache noire d’environ 1cm2 et non régulière... C’est pas dérangeant à l’utilisation, le téléphone en lui-même est intact mais vous connaissez son prix... c’est douloureux

J’ai vu des vidéos de crash test ou l’iphone est fissuré de haut en bas mais l’ecran en lui-même reste intact, moi c’est l’inverse

Bref je suis bien d’accord qu’il est tombé, mais rien de grave, de plus il est totalement protégé... Vous pensez qu’ils vont quand même me faire payer 300€ pour remplacer l’ecran ? Ce degré de fragilité n’est pas du tout normal et devrait être pris en charge par la garantie surtout pour un téléphone aussi cher...

Merci les gars

Si il n'y a aucun dégât apparent à part cette dire tâche tu peux dire que c'est venu comme ça sans chute, ça passera peut être pour un défaut de l'écran

Ce degré de fragilité n’est pas du tout normal et devrait être pris en charge par la garantie surtout pour un téléphone aussi cher...

Faut pas deconner quand même

Go Apple et demande une prise en charge, s’ils savent que ça vient d’une chute ils hésiteront pas à te le dire de toute façon.

Lors de la production y’a des est de robustesse hein... si il n’est pas un minimum eobuste il ne correspond pas aux normes

Quelles normes ?

Un verre c’est fragile, il n’y a pas de normes de robustesses autres que celles voulues par le fabricant.

tu peux faire une photo ? Normalement un écran oled qui se casse ne fait pas de tâches.

Le verre c’ fragile peut être mais ma vitre n’e pas cassée
Le téléphone en lui meme n’a rien, aucun verre brisé

Je parle juste de l’ecran, sous le verre y’a une tache

Je prendrai en photo quanr je rentre chez moi

T’es sur que c’est pas la protection verre trempé qui fait cette tache depuis qu’il est tombé?

Photos (pris avec la cam de mon mac, désolé)

Ben il a prit cher... tu peux l’envoyer en réparation !

C’est ça que t’appelles pas dérangeant ?

Le 11 décembre 2017 à 22:55:33 Pape_Mifflo a écrit :
C’est ça que t’appelles pas dérangeant ?

A l'utilisation...
Mais visuellement j'ai envie de gerber

Au pire des cas apple care + 29€ pour le changement de l’écran

Ça fait peur tout de même. Protégé contre les chutes, il a fini par s’abimer au niveau de l’ecran en tombant de pas très haut....

Pas possible que de l'oled puisse faire une tâche comme ca, il n'y a rien de liquide dans un écran oled, et quand j'ai cassé mon S6 edge, ca faisait pleins de petits pixels colorés mais pas de tâche comme ca, et le seul autre composant qui contienne du liquide, c'est la batterie, elle fuit peut etre ce qui serait extrêmement dangereux.

La bonne nouvelle c'est qu'une batterie peut fuir à cause d'un défaut d'assemblage à l'usine par exemple, donc si tu renvoies ton appareil en SAV, ils te le changeront gratuitement. Évidemment ne leur parle pas de cette chute sinon ils se réfugieront derrière.

Tu dis tout simplement que ce défaut est apparu comme ça du jour au lendemain, sans dire qu'il a chuté. Sans trace de chute ils n'ont aucune preuve de maladresse de ta part donc ça passera obligatoirement en garantie

Moi ca me refroidit surtout à ce prix. J'ai toujours eu des iPhone depuis bientôt 7 ans mais je sens que je vais changer de crèmerie. Apple part clairement en couilles : surtout au niveau de prix. Encore si la robustesse et la fiabilité (logicielle et matérielle) suivaient encore ca aurait passé, mais là non. L'iPhone X me tente mais le prix me rebute, celui de l'AC et des réparations encore plus.

Le 12 décembre 2017 à 08:49:56 spyroledragon a écrit :
Pas possible que de l'oled puisse faire une tâche comme ca, il n'y a rien de liquide dans un écran oled, et quand j'ai cassé mon S6 edge, ca faisait pleins de petits pixels colorés mais pas de tâche comme ca, et le seul autre composant qui contienne du liquide, c'est la batterie, elle fuit peut etre ce qui serait extrêmement dangereux.

La bonne nouvelle c'est qu'une batterie peut fuir à cause d'un défaut d'assemblage à l'usine par exemple, donc si tu renvoies ton appareil en SAV, ils te le changeront gratuitement. Évidemment ne leur parle pas de cette chute sinon ils se réfugieront derrière.

Je pense que ça vient de l'écran surtout que cette tache est apparu progressivement
D'abord des petites lignes, puis les couleurs qui se troublent et puis tout noir, enfin c'est difficile a expliquer avec des mots

Ma batterie tient toujours autant, je vois aucun changement à ce niveau et puis je pense que si elle s'était ouverte y'aurait eu bien plus de dégat, de plus elle ne se trouve pas a l'endroit de la tache

Écran Oled qui meurt....

Plus inquiétant la tâche prend de l’ampleur... Elle augmente de manière très lente

Y’a une semaine de ça elle passait en dessous de l’icone Emoji du clavier, laissant une légère marge

Maintenant la tâche frole l’icone voire la mord légèrement...

Tu attends quoi pour le faire réparer ?