Smartphones & tablettes

salut les gars! j'ai un soucis et là j'en ais marre je tourne en rond
J'ai réalisé une portabilité chez ssh, et donc selon leurs procédure j'ai eu pendant 2-3 jours un numéro temporaire.
Sauf que depuis que la portabilité a été réalisé, j'ai toujours ce numéro temporaire dans iMessage!
j'ai essayé les différentes possibilité proposé sur internet :
désactivé imessage/facetime, réinitialiser les paramètres, tout réactiver, et c'était encore l'ancien numéro
j'ai aussi essayé :
désactivé imessage/facetime, mettre une autre sim, remettre ma sim, tout réactiver, et toujours l'ancien numéro.
La je suis a cours d'idée, et je comprends pas que ce soit aussi dur de changer mon putain de numéro iMessage.
Voilà si vous avez des idées c'est le bienvenue

Appelle Apple et invoque la loi CNIL informatique et libertés pour faire supprimer définitivement le numéro temporaire de ton compte.

Tu es dans ton droit et sous peine de déposer plainte à la CNIL

iMessage est un problèmes. Un bon conseil : boycott

Je ne dramatiserais pas autant que le VDD mais appeler le service client est tout de même une bonne idée

Dans réglages > téléphones tu a quel numéro ? c'est le numéro temporaire ou le nouveau ? si c'est le temporaire tu cliques dessus et tu le changes. J'ai eu ce problème une fois lors d'une portabilité et ça c'est résolu comme ça. Tout va se mettre a jour.

J'ai eu le même problème et j'ai dû changer de carte SIM (portabilité + longue)

Le 25 mars 2019 à 12:03:21 Corentin34140 a écrit :
J'ai eu le même problème et j'ai dû changer de carte SIM (portabilité + longue)

je crois que je vais faire ça, j'ai fais toutes les manipulations possible et envisageable
j'espère que sosh ne refacture pas une autre sim

Le 25 mars 2019 à 09:23:59 Mononokehime a écrit :
Dans réglages > téléphones tu a quel numéro ? c'est le numéro temporaire ou le nouveau ? si c'est le temporaire tu cliques dessus et tu le changes. J'ai eu ce problème une fois lors d'une portabilité et ça c'est résolu comme ça. Tout va se mettre a jour.

C'est ça

iMessage ne fonctionne qu'avec le numéro de mobile, contrairement à Facetime où l'on peut utiliser plusieurs identifiants différents. Pour iMessage, il faudrait aller dans Réglages => Téléphone => et modifier éventuellement le numéro qui apparaît en haut s'il ne correspond pas.

Avant de faire cette manip, désactive iMessage, fais la manip, éteins et rallume ton appareil. Retire éventuellement la SIM de l'appareil.

Attention, le retrait de la SIM (chez Sosh) implique la désactivation des appels wifi et 4G (pas la data), il faudra (re)contacter Sosh via le tchat en ligne pour réactiver ces options.

Le 25 mars 2019 à 16:08:02 Dieu_me_garde a écrit :

Le 25 mars 2019 à 09:23:59 Mononokehime a écrit :
Dans réglages > téléphones tu a quel numéro ? c'est le numéro temporaire ou le nouveau ? si c'est le temporaire tu cliques dessus et tu le changes. J'ai eu ce problème une fois lors d'une portabilité et ça c'est résolu comme ça. Tout va se mettre a jour.

C'est ça

iMessage ne fonctionne qu'avec le numéro de mobile, contrairement à Facetime où l'on peut utiliser plusieurs identifiants différents. Pour iMessage, il faudrait aller dans Réglages => Téléphone => et modifier éventuellement le numéro qui apparaît en haut s'il ne correspond pas.

Avant de faire cette manip, désactive iMessage, fais la manip, éteins et rallume ton appareil. Retire éventuellement la SIM de l'appareil.

Attention, le retrait de la SIM (chez Sosh) implique la désactivation des appels wifi et 4G (pas la data), il faudra (re)contacter Sosh via le tchat en ligne pour réactiver ces options.

iMessage fonctionne aussi avec une adresse iCloud.

Le 26 mars 2019 à 08:08:39 Mononokehime a écrit :

iMessage fonctionne aussi avec une adresse iCloud.

Oui, sans doute, j'ai oublié de mentionner iCloud le cas échéant.