Sujet :
Iphone X tombé dans la piscine -> Reste bloqué sur la pomme
1
En racheter un 
Le 15 juillet 2019 à 04:17:38 orhon_400 a écrit :
Va voir les mecs d’apple
Normalement il resiste a l’eau et en fonction de qd tu l’a achete il y a encore la garantie de base (elle dure 2ans)
Surement pas. Dans les iPhone X il y a encore une pastille dans le support de carte SIM. S'il est exposé à l'eau sa garantie saute. C'est bien noté sur le site Apple que la garantie ne couvre pas en cas de problèmes liés à l'eau. C'est pour ça d'ailleurs qu'il n'est pas "étanche" mais "résistant à une immersion de 30 minutes à 1m de profondeur". C'est un IP67 dont "résistant aux éclaboussures", pas à une chute au fond de la piscine.
La possibilité ici est qu'il a du taper sur le fond de ta piscine et peut-être faire bouger un joint quelque part.
Si tu veux lire sur la garantie Apple : https://support.apple.com/fr-lu/HT207043
Après, il n'y a pas de garantie Apple de 2 ans. Tu as 1 an de garantie chez Apple même, et 2 ans (dont un an sans celle Apple) chez le vendeur. Faut pas confondre, ça change tout.
Le 18 juillet 2019 à 08:33:46 bushidobleed a écrit :
Le 15 juillet 2019 à 00:02:43 gankafx a écrit :
Bonjour à tous,
J'ai fait tombé mon iphone X dans la piscine, il marchait très bien après sauf que la carte SIM ne s'affichait pas, je l'ai redemarré et depuis il reste bloqué sur la pomme puis il s'éteint puis la pomme jusqu'à qu'il ai plus de batterie..
Je l'ai mit dans du riz depuis 18h ça n'a rien changé, il ne se connecte pas à mon PC je ne sais pas pourquoi non plus?
Si quelqu'un a une idée merci...J’ai lu un article très sérieux à propos du séchage par le riz, le remède est pire que le mal, les scientifiques disent même que le séchage à l’air libre était plus efficace que de plonger un téléphone dans le riz ...
Je le poste sur le forum dès que je le retrouve
Pour la simple et bonne raison que le principe de mettre le téléphone dans du riz est que le riz est poreux, en gros il absorbe l'eau contenue dans le téléphone dès qu'elle approche du grain. Le soucis avec cette technique c'est que les gens mettent souvent le téléphone dans une boîte avec le riz. Le riz absorbe l'eau, mais il la garde. Donc au final le téléphone est plongé dans une boîte remplie de riz "mouillé". Avec l'évaporation dans la boîte l'humidité de l'air dedans augmente considérablement et le téléphone il aime pas ça. Donc oui, le mettre sur un linge et le laisser sécher là où l'air circule correctement est la meilleure solution.
Enfin, je pense que ça doit être quelque chose dans ce style, c'est ce qui me paraît le plus logique quant au fait que c'est pas un bon truc à faire. J'espère juste que tu n'as pas essayé de le faire charger directement après en voyant qu'il ne s'allumait plus et que tu as bien attendu qu'il sèche !
Essaie la technique pour forcer le redémarrage de ton iPhone (voir la photo). 
Le 19 juillet 2019 à 12:10:30 bushidobleed a écrit :
Le 19 juillet 2019 à 11:07:32 nico9872 a écrit :
Le 18 juillet 2019 à 08:33:46 bushidobleed a écrit :
Le 15 juillet 2019 à 00:02:43 gankafx a écrit :
Bonjour à tous,
J'ai fait tombé mon iphone X dans la piscine, il marchait très bien après sauf que la carte SIM ne s'affichait pas, je l'ai redemarré et depuis il reste bloqué sur la pomme puis il s'éteint puis la pomme jusqu'à qu'il ai plus de batterie..
Je l'ai mit dans du riz depuis 18h ça n'a rien changé, il ne se connecte pas à mon PC je ne sais pas pourquoi non plus?
Si quelqu'un a une idée merci...J’ai lu un article très sérieux à propos du séchage par le riz, le remède est pire que le mal, les scientifiques disent même que le séchage à l’air libre était plus efficace que de plonger un téléphone dans le riz ...
Je le poste sur le forum dès que je le retrouve
Pour la simple et bonne raison que le principe de mettre le téléphone dans du riz est que le riz est poreux, en gros il absorbe l'eau contenue dans le téléphone dès qu'elle approche du grain. Le soucis avec cette technique c'est que les gens mettent souvent le téléphone dans une boîte avec le riz. Le riz absorbe l'eau, mais il la garde.
FAUX. C’est une Légende urbaine qui a la vie dure.
Par exemple ma cuisine est très humide, ça fait des années que j’y entrepose du riz en vrac à l’air libre sans qu’il gonfle ou qu’il pourrisse il reste très sec, contrairement aux biscottes qui absorbent très bien l’humIdité si je les laisse à l’air libre
Bon à savoir ! 
Le 23 juillet 2019 à 16:12:36 Soulouille a écrit :
Le 23 juillet 2019 à 13:18:40 nico9872 a écrit :
Le 23 juillet 2019 à 11:21:10 Soulouille a écrit :
J'ai le même soucis que l'op (iPhone X dans la poche, resté quinze secondes dans l'eau, et depuis redémarrage en boucle). Le riz ne sert à rien, je m'explique.Le problème quand ton téléphone entre en contact avec l'eau, c'est que cette dernière est chargée en minéraux (encore plus dans une eau de piscine avec une désinfection au chlore). L'eau va au bout d'un moment logiquement s'évaporer, mais laissera les minéraux qui feront de la corrosion : pas immédiatement, mais dans un processus plus ou moins long. Le laisser dans le riz ne change rien à ça.
La meilleure solution quand un objet électronique va dans l'eau c'est de le laver à l'eau déminéralisée (pas de présence d'ions, donc non-conductrice) pour enlever tous les résidus. Et ça l'épargne dans tous les cas du second risque quand il va dans l'eau (ce qui m'est arrivé) : c'est de faire un court-circuit interne.
Pour ton cas il faut aller voir Apple et ne pas les laisser te refuser le téléphone. Leur garantie ne couvre pas les dégâts causés par l'eau, et ils verront qu'il l'a pris à cause du LCI présent au niveau de la carte SIM. Sauf qu'il y en a plusieurs dans le téléphone (à des endroits plus internes), et ceux-ci sont normalement épargnés vu que le téléphone est "étanche" (y'a des gros problèmes d'étanchéité au niveau des caméras et c'est ce qui m'est arrivé : message comme quoi FaceID n'est pas utilisable sur ce téléphone -et caméras hs- puis redémarrage en boucle suite à un court-circuit).
Il faut réussir à prouver que les joints sont encore en bon état, donc que tu l'as utilisé dans des conditions normales d'utilisation, et que le problème vient d'un manque de fiabilité de leur système, et non de toi.
J'ai rendez-vous samedi en Genius Bar (c'est le premier échelon de la firme qui peut t'apporter une solution, ceux en dessous n'ont pas de pouvoir). S'ils prennent en charge tant mieux, sinon je fais marcher l'assurance responsabilité civile. Si tu en as pas, relance Apple, fais des courriers... bref fais des vagues, c'est quelque chose qu'Apple veut à tout prix éviter (surtout que là leur fiabilité est mise en cause).
Celui qui a posté le topic répond pas depuis le début donc tu te fatigues un peu pour rien..Mais Apple en aura rien à faire, il va aller dire "J'ai fait tomber mon téléphone dans le fond d'une piscine en béton à 2m de profondeur". Le gars va le regarder et dire "Bah tant pis".
Jamais Apple n'a vanté l'étanchéité "ultime" de ses appareils. D'ailleurs depuis l'iPhone 7 on en a plus jamais entendu parler dans un KeyNote alors qu'elle a été améliorée sur les nouveaux modèles. Il est bien noté "1 mètre pendant 30 minutes, évitez les produits abrasifs et corrosifs comme le savon et autre" donc leur fiabilité ne sera jamais remise en doute dans ce cas là. Admettons qu'il lâche quand tu le passes une fois sous le robinet, là il y a matière à discuter de leur fiabilité. Mais dans ce cas précis y a rien à dire Apple n'est pas en tord en refusant la prise en charge des frais de réparation. Le téléphone a très bien pu taper sur le fond de la piscine et un joint à pu sauter quelque part suffisamment longtemps pour laisser entrer un peu d'eau, puis se refermer et du coup le rendre étanche à nouveau (laissant l'eau dans le téléphone sans possibilité de l'évacuer).
J'espère que ça aidera d'autres personnes alors ! J'ai traîné sur pas mal de forums quand j'ai eu le problème pour avoir une idée de la chose.
Tu as raison sur le fait que le téléphone n'est pas étanche (c'est très différent des normes d'étanchéité évoquées par Apple). Dans tous les cas dès qu'il y a eu de l'eau dans le téléphone, Apple ne sera juridiquement jamais en tort pour refuser une réparation. Mais ça arrive régulièrement (mais statistiquement ça doit rester assez faible je suppose) qu'ils prennent en charge des réparations pour justement, éviter des vagues.
À moins d'intenter une action légale avec une association de consommateurs, ou avec d'autres utilisateurs, il y a peu de chances de faire prouver la non-étanchéité du téléphone dans des conditions normales d'utilisation, même si apparement il y a un gros problème lié au niveau de la caméra (basé sur l'avis de pas mal d'utilisateurs ayant le cas de figure où après une très courte immersion, de l'eau s'est infiltrée, et sans chocs). Il n'y a qu'à espérer qu'Apple renforce ce point sur ses prochains appareils et ait une politique plus favorable vis-à-vis des utilisateurs...
N'oublie pas qu'on parle d'Apple ici. La marque qui vend un câble USB 3.0 35€..
Personnellement j'ai le 8 depuis un an, je vais parfois avec dans la piscine et j'ai jamais eu de soucis. Après, j'en prends vraiment soin, je le sèche en sortant et je le laisse pas plus d'une minute dans de l'eau, JAMAIS.
Mais oui, ça pourra surement l'aider. Dans tous les cas ça ne coûte rien d'essayer de le renvoyer chez eux, au pire il se prend un refus en boutique. ATTENTION ; si tu vas en magasin et qu'ils renvoient l'appareil à leur centrale, ils peuvent te faire payer pour récupérer ton appareil s'ils jugent que tu as mentis au magasin par exemple en disant que tu ne l'as pas mis dans l'eau alors que les pastilles sont colorées (rien d'illégal, ils appellent ça des frais d'inspection et de transport). C'est un exemple parmi d'autres, si tu as un câble Apple qui est une copie (j'ai eu le cas) mais que tu le sais pas parce que tu l'as trouvé chez toi dans un tiroir et qu'il ne fonctionne plus.. Demande-leur de vérifier que c'est un vrai en magasin avant de dire qu'il y a aussi la garantie sur ton câble 
et qu'ils ne le renvoient !
1
Sujet :
Iphone X tombé dans la piscine -> Reste bloqué sur la pomme