Jeux PC

bonsoir, steam me refuse un remboursement car soit-disant j'aurais dépassé les 2h sur le jeu en question alors que je n'est que 1.6h (donc 1h36 précisément). je voudrais savoir si il y avait de nouvelles lois qui sont apparus concernant les remboursements, en tout cas sur la page de support concernant les refunds rien ne parle de 1h de jeu.

le support ne m'a jamais répondu au passage (ça fait maintenant 2 semaines cette affaire ...)

merci d'avance

Ça fait combien de jours que tu avais le jeu ? y'a le temps de jeu mais aussi le nombre de jours que tu l'as.

Le 10 décembre 2017 à 00:26:08 Shiba_the_Inu a écrit :
Ça fait combien de jours que tu avais le jeu ? y'a le temps de jeu mais aussi le nombre de jours que tu l'as.

salut, oui j'étais au courant pour les 14 jours suivants l'achat du jeu. j'avais fais la démarche 2 ou 3h après l'achat. je viens de refaire une demande ... en espérant que ça n'était qu'un bug de leur part