Jeux PC

Bonjour,
Depuis hier j'ai un beug sur origin qui m'enpeche de dl un jeu, me disant que origin attend mon autorisation

J'ai déjà desactivé le origin webhelper et vider 500 fois le cache et réinstaller origin

Des idées ?

Merci

J'ai du contacté le SAV origin pour palier ce soucis.. Bonne chance voici le mail réponse que j'ai eu. Cela à marcher

essayez de supprimez ce fichier (C: \ Program Files (x86) \ Origin \ libeay32.dll) et puis veriifez si le souci est resolu ou pas .

Vérifier si vous utilisez la dernière version d’Origin:
- Ouvrez l'application Origin.
- Choisissez l'option Aide - À propos.
- Vérifiez la version numérique qu'il vous affiche là bas et vérifiez si les premières 3 chiffres de la version correspondent à la dernière mise à jour d'Origin que vous trouvez ici: https://www.origin.com/irl/fr-fr/store/download
Vérifier si vos autres logiciels pourraient provoquer des conflits avec Origin : http://help.ea.com/fr/article/programs-that-may-cause-conflicts-with-origin/
REMARQUE : Votre Antivirus ou Pare-feu peuvent aussi interférer avec le fonctionnement correct de l’application Origin : https://help.ea.com/fr/help/origin/origin/connection-issues-with-origin/
•••Démarrer l’application Origin en tant qu’administrateur et vérifier si le téléchargement marche:
• Faites un clic droit sur le raccourci du jeu présent sur le bureau.

• • Si vous n'en avez pas, recherchez le fichier nom de votre jeu.exe dans C:/Program Files (x86)/Origin Games/*nomdevotrejeu* . Vous trouverez par défaut le fichier Origin.exe dans C:/Program Files (x86)/Origin . Vous pouvez également configurer OriginClientService.exe (dans le même dossier) pour le lancer en tant qu'administrateur.

• Sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Compatibilité et cochez la case Exécuter ce programme en tant qu'administrateur sous Niveau de privilèges.
• Cliquez sur Appliquer puis OK.
Vider le cache de l’application Origin: https://help.ea.com/fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
•••Réinitialiser le cache DNS. Voici les étapes pour Windows 10:
1. Maintenez la touche Windows enfoncée et appuyez sur X.
2. Cliquez sur l'icône Invite de commande (Admin).
3. Une fois l'invite de commandes lancée, tapez ipconfig/flushdns, puis appuyez sur Entrée.
4. Tapez ipconfig /registerdns et appuyez sur Entrée.
5. Tapez ipconfig /release et appuyez sur Entrée.
6. Tapez ipconfig /renew et appuyez sur Entrée.
7. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
Redémarrez votre ordinateur.
•••Reinitialiser les parametres d’Internet Explorer: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17441/windows-internet-explorer-change-reset-settings
•••Remplacer le dossier d’installation des jeux:
1. Fermez Origin complètement.
2. Allez dans votre dossier "> lecteur <: \ Program Files (x86) \ Origin Games" et déplacez le dossier "Nom du jeu" vers un emplacement différent.
3. Exécutez Origin en tant qu'administrateur:
◦ Faites un clic droit sur Origin.exe
◦ Cochez "Exécuter en tant qu'administrateur"
4. Recommencez le téléchargement.
5. Une fois le téléchargement démarré, mettez le téléchargement en pause après 30 secondes.
6. Copiez le contenu de l'ancien dossier "Nom du jeu" dans le nouveau dossier "Nom du jeu" dans "> Lecteur <: \ Program Files (x86) \ Origin Games".
7. Reprenez le téléchargement.
Démarrer votre ordinateur en mode sans échec: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Ensuite, une fois le PC démarré en mode sans échec , veuillez reprendre le téléchargement.
•••Si après avoir effectué ces manipulations le souci persiste, veuillez nous joindre les deux fichiers "MSinfo" et "DxDiag", ce sont deux fichiers qui contiennent des informations, de votre configuration, nécessaires pour diagnostiquer le problème. Consultez ces lien pour trouver les informations à propos comment créer et joindre les deux fichiers sur votre ticket d'assistance :

• • Comment créer le fichier MSinfo : https://help.ea.com/fr-fr/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo
  • Comment créer le fichier DxDiag : https://help.ea.com/fr/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

Et aussi le fichier UO Trace : http://help.ea.com/fr/article/connection-troubleshooting-basic/ la partie Tester votre connexion

• • Comment attacher un fichier sur votre dossier : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/how-to-attach-a-file-to-your-ea-help-ticket

Hello,

Ayant le même soucis que toi, la seule solution valable que j'ai réussi à trouver c'est de lancer ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et là le téléchargement fonctionne.

Merci pour vos réponses, je vais essayer ^^

Le 14 janvier 2020 à 16:55:15 ZSS_2 a écrit :
Hello,

Ayant le même soucis que toi, la seule solution valable que j'ai réussi à trouver c'est de lancer ton pc en mode sans échec avec prise en charge réseau et là le téléchargement fonctionne.

Ca semble marcher pour l'instant ! Merci ! ^^

Sans le mode sans echec par contre, incroyable quand même origin d'être aussi beuger....

Le 14 janvier 2020 à 18:08:04 Strygor a écrit :
Sans le mode sans echec par contre, incroyable quand même origin d'être aussi beuger....

Apparemment le problème n'est pas nouveau : https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/quot-Origin-doit-telecharger-des-fichiers-et-attend-votre/td-p/4514987

Le 1er message date quand même de 2015 !

Désolé du double post :/
Après lecture sur le lien que j'ai posté, il existe une autre solution que j'ai testée et qui marche :
1] Cliquez sur la barre de recherche de Windows ou faites touche Windows du clavier + R puis marquez : services.msc et cliquez sur OK
2] Dans la liste cherchez : "Origin Client Service", double-cliquez dessus et, dans l'onglet "Général", mettez le bandeau déroulant "Type de démarrage" sur DÉSACTIVÉ puis cliquez sur "APPLIQUER"
3] Faites la même chose avec Origin Web Helper Service.
4] Fermez tout. Puis lancez Origin. Voilà, le problème devrait avoir disparu.