Xbox One

Bonjour,
Voici mon problème J'achète un abonnement xbox live gold de 12 mois par carte prépayée (sur xbox one) Le code est totalement reconnu J'ai accès aux différents jeux disponibles chaque mois mais je n'ai pas accès au multijoueur et au groupe d'amis le xbox fait comme si Je n'avais pas de gold alors que dans les paramètres / compte / abonnement, il est écrit qu'un abonnement xbox live gold est actif.
Je ne comprends plus, j'attends vos réponses

alors c'est que les serveurs xbox live bug certainement,si demain sa ne revient pas,contacte crosoft

probablement je vais attendre demain en espèrent que sa résolu le problème.

Jai le meme probleme depuis hier aidez Moi svp !

Pareil même problème actuellement si quelqu'un sait comment regler ça je suis preneur, sachant que j'ai deja essayé toutes les méthodes que j'ai pu lire sur le forum

Salut tout le monde j'ai eu ce soucis il 'a quelques temps voici ce que j'ai fait

Allez dans les paramètres et supprimer son profil
Eteindre la console en appuyant 10 seconde sur le bouton marche arrêt de la console
Débrancher le cordon d'alimentation de la console pendant 30 seconde
Rebrancher le cordon
Rallumer la console
Télécharger à nouveau le profil (ça peut prendre du temps)
Se connecter avec son profil
Voir si ça marche

J'ai fait ça avec l'aide du SAV ça a fonctionné pour moi

Bon bah j'essayé la technique du vdd et non toujours rien

Contactez le SAV.

moi aussi ca fait ca et tout les jeux font comme s il fallais s abonner.

J'ai un problème similaire.
J'ai acheté mon Gold sur la console Dimanche dernier et depuis, impossible d'utiliser mon Gold alors que j'ai bien été prélevé.
Mon réseau fonctionne parfaitement et est câblé, le seul soucis se trouve au niveau du Gold. La console me propose de le reprendre et même si j'accepte, ça me renvoi à l'accueil (sans avoir fait un nouveau prélèvement).
J'ai vidé mon cache, supprimer mon compte et retelecharger mais rien n'y fait, alors que je suis bien précisé Gold dans la catégorie Abonnement et sur Xbox.com.
Merci de m'aider

Si ta acheter ta carte prépayé sur un site American il faut jouer en mettant comme pays Amérique dans le menu xbox one etc..

Je l'ai acheté sur la console directement, ça ne m'avait jamais fait ce problème

Même problème les mec. Impossible de jouer à mes jeux en multi. Alors que mon abonnement de termine en octobre 2017.

Je pense que Microsoft a un problème...

Même problème depuis aujourd'hui

Euh visiblement je vois que le problème date pas d'hier...
J'ai acheté une Xbox One S hier et quand je veux rentrer le code 14 jours il me dit qu'il va me renvoyer sur xbox.com pour échanger le code un truc du genre, une page blanche s'affiche avec un truc vert qui tourne en rond et rien ne se passe.
J'ai contacté via le chat Microsoft ils me disent qu'ils sont au courant que ça ne fonctionne pour personne, qu'ils viennent de l'apprendre (donc hier), que se sera réglé au plus vite, que je dois réessayer dans une heure ou deux ou voir ce matin. Evidemment ce matin toujours rien. Je re contacte. Toujours même réponse, on est au courant depuis hier les ingénieurs s'en occupe... et içi je vois que le problème persiste depuis un moment.

Quelqu'un à su rentrer un code abonnement hier soir ou aujourd'hui ?

Mon achat commence bien

Moi j'ai mis un code d'abonnement GROOVE MUSIC PASS... Et ça à marcher, après ça peut être différents.

Bon même problème pour moi, mon abonnement finissait le 6 août, je l'ai renouvelé le jour même, jusqu'à aujourd'hui tout à bien été mais aujourd'hui la console me demande de m'abonner au xbox live... Impossible de jouer online etc etc...

Bonjour, je viens d'avoir le même problème il y a 3 jours, jai acheté un abonnement Xbox live gold de 3 mois donc je suis bien abonné jusqu'au 12 novembre mais lorsque je souhaite accéder aux fonctionnalités en ligne d'un jeu jai un message " le profil actuel n'est pas autorisé à jouer au Xbox live " ou un message de ce type là selon le jeu... j'attend également des nouvelles de microsoft

Pareil, 2 semaines sans jeux en ligne alors que je suis abonné gold jusqu'en septembre