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Xbox One

Sujet : Date d'expiration pour les carte prépayée ?
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JeanMarvel3
Niveau 10
15 juin 2019 à 23:41:36

Bonsoir, j'ai actuellement une forte sommes sur mon solde Xbox j'aimerais donc savoir si il y avait une date d'expiration ou non ? merci :-)

Ed3206
Niveau 22
16 juin 2019 à 00:38:32

Regardes sur ton compte Microsoft, tu auras le détail de ton solde et celui arrivant à expiration > https://account.microsoft.com/billing/payments :ok:

JeanMarvel3
Niveau 10
16 juin 2019 à 00:52:51

Le 16 juin 2019 à 00:38:32 Ed3206 a écrit :
Regardes sur ton compte Microsoft, tu auras le détail de ton solde et celui arrivant à expiration > https://account.microsoft.com/billing/payments :ok:

Il y a aucune date d'expiration chez moi, juste le montant de mon solde:(

Ed3206
Niveau 22
16 juin 2019 à 00:59:55

Donc c'est que tu n'as aucune date d'expiration. Tu peux utiliser ton solde quand bon te semble. :ok:

A ma connaissance les seules dates d'expiration c'est sur les soldes Rewards. Les cartes prépayées n'en ont pas elles par exemple. Le reste je sais pas.

JeanMarvel3
Niveau 10
16 juin 2019 à 01:08:46

Merci de l'info :-)))

Deathtroyer
Niveau 43
16 juin 2019 à 10:58:34

Salut, tu es prévenu par mail ou message via Xbox live quelques semaines voir un mois avant que l'argent arrive à expiration.

Quelques précisions venant du site Microsoft:

Lorsque le solde de votre compte Microsoft arrive à expiration

Soldes promotionnels
Microsoft peut proposer des cartes cadeaux promotionnelles utilisables sur votre compte Microsoft.

Les codes et les cartes cadeaux promotionnels ont une date d’expiration. Consultez les conditions de la promotion pour plus d’informations.
Lorsque vous effectuez des achats à l’aide de votre compte Microsoft, nous commençons par utiliser les soldes promotionnels disponibles, à compter de la date d’expiration la plus proche.

Soldes non promotionnels
Le solde de votre compte Microsoft ne correspondant pas à une carte cadeau promotionnelle est considéré comme « non promotionnel » et n’a pas de date d’expiration. Toutefois, si vous n’utilisez pas votre compte pendant une période prolongée, la législation nous contraint à considérer ce compte comme abandonné et à transférer les fonds aux autorités appropriées.
Nous vous contacterons et vous informerons suffisamment tôt avant de procéder au transfert du solde de votre compte.

Source: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10626/microsoft-account-why-some-money-expires

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