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Steam Deck

Sujet : contacter le support steam?
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blackjbx
Niveau 2
28 août 2017 à 23:20:53

bonjour, je viens de me faire hack mon compte steam (mdp et adresse mail modifiée) et je ne trouve aucun moyen de contacter le support steam via un ticket ou par simple mail.

sur le site du support steam il me demande de changer mon mot de passe (il me faut l'acces a la boite mail)
et pour modifier ma boite mail il me demande le mot de passe -_-
et je ne trouve AUCUN endroit pour envoyer un mail / ticket.
merci d'avance

edit: je tombe sur cette page : https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpWithAccountStolen
on me dit de tout modifier pour que le pirate n'interfere pas avec les tickets mais pas comment communiquer par ticket. le support steam est vraiment honteux

TheRealMarco
Niveau 10
02 septembre 2017 à 20:56:05

https://help.steampowered.com/fr/wizard/HelpWithSteamIssue?issueid=808

Le dernier bouton. :ok:

RoiHurlenfer
Niveau 35
23 avril 2020 à 19:57:54

Je connais quelqu'un qui a eu ce problème et je suis tombé sur ce topic malheureusement sans réponse alors pour ceux qui passeraient un jour ici cette personne résume comment s'y prendre https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=1126288560

wertabz
Niveau 1
27 septembre 2020 à 12:46:50

Le 23 avril 2020 à 19:57:54 Roihurlenfer a écrit :
Je connais quelqu'un qui a eu ce problème et je suis tombé sur ce topic malheureusement sans réponse alors pour ceux qui passeraient un jour ici cette personne résume comment s'y prendre https://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=1126288560

Merci pour ton aide, je viens de recup mon compte

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