Informatique

Bonjour les kheys

Bon je vous fais un retour d'expérience de la galère que je viens de vivre avec mon MacBook Pro 13 2019 acheté avant hier

Arrivé à environ 30% de charge, celui-ci s'éteint d'un coup, puis se rallume aux alentours de 40%....

Je file chez apple, on me le change, même problème avec le nouveau

J'essaye tout, réinstallation d'os x, Maj, suppression de tous les softwares que j'avais (on sait jamais si qlq chose crée une incompatibilité ), rien n'y fait, même problème, aux alentours des 37% cette fois ça s'éteint d'un coup

Je me suis dit que ça ne peut pas être encore un problème hardware, on m'a changé déjà le mac, ça aurait vraiment pas été chanceux que de tomber deux fois sur exactement le même problème.
Donc je cherche sur google, aucun avis similaire au miens, je commence à peter un câble

Au bout du 4ème reboot, mon ordi se rallume pour la première fois à 0%.... je le laisse charger jusqu'à 100%, et maintenant le problème semble régler... (je crie pas victoire trop tôt )

Quel serait donc le problème? Un mauvais calibrage des batteries sur cette série? Bug de l'indicateur de batterie ? (le 37% était peut être équivalent à 0%, raison pour laquelle ça s'éteignait...)

Devrais-je quand même faire un tour chez apple? D'autres avec ce problème?

Bien à vous les kheys

Jamais vu ce problème mais en tout cas, si c'est pas réglé, re-ramène le

J’ai exactement le même problème avec mon MBP 2019 que j’ai reçu vendredi, à partir de 32/33% il s’éteint. J’ai réservé un appel avec l’assistance d’Apple pour essayer de corriger ce problème. À mon avis il s’agirait d’un pb de batterie comme il y avait pu y avoir sur l'iPhone 6

Mais ce qui est incroyable c'est que aucun retour sur internet, je trouve pas une trace de ce problème sur google

Le 18 août 2019 à 12:10:16 anthota a écrit :
Mais ce qui est incroyable c'est que aucun retour sur internet, je trouve pas une trace de ce problème sur google

Tous les jours sur Reddit je vois passer des posts pareils sur r/macbook.
Ca arrive à 40%, 25%,... Y en a aussi qui voient leur batterie se vider totalement quand le macbook est éteint...

A voir comment apple réagira dans un futur proche.

Alors je viens de checker sur reddit, effectivement j'ai vu passer un post d'un mec ayant eu le même problème Mais la question est, est ce que c'est hardware ou software Si c'est software bon c'est pas très grave ils devraient corriger ca rapidement, mais si c'est hardware c'est plus chiant

Pour info, après être allé sur le fofo de MacRumors, nous ne sommes pas du tout les seuls dans ce cas là, c'est même un problème généralisé Difficile de déterminer pour le moment si c'est un problème hardware ou software

Certains mecs ont changé leur appareil 3 fois, toujours le même souci, Apple devrait communiquer c'est évident parce que ça a l'air d'être un souci de masse

anthota c'est le MBP 128 GO ?

Le 18 août 2019 à 19:46:49 Zauriuus a écrit :
anthota c'est le MBP 128 GO ?

oui khey

C’est un problème qu’avec les 128 go j’ai l'impression

Je crois pas khey, sur reddit ils ont l’air d’être tous en galère
Tu as le pb aussi ?

Problèmes similaires sur le même modèle les potes. Pour l'instant il ne s'est jamais éteint tout seul, mais énormes problèmes de batterie (surtout en veille, ça descend tout seul..)

Et surtout, hier soir, j'avais genre 10 onglets safari, app store ouvert et le moniteur d'activité, et le mac s'est mis a tourné comme un fou, et la Température a atteint 100° (WTF) Je ne comprends pas le délire.

Quelques personnes ont ramenés leurs MacBook défectueux dans un Apple Store, ils ont été remplacés par un nouveau, et le nouveau a exactement le même problème.
Certains ont entendu qu'Apple réglera le problème dans la future mise à jour.

Mais quelqu'un à peut être trouvé une solution. Je n'ai pas ce modèle, donc je ne peux pas vérifier, mais la voila.

1 - Charger le macbook jusqu'à 100% et le laisser brancher 4h.
2 - Réinitialiser le SMC.
3 - Utiliser le macbook sur batterie jusqu'à ce qu'il s'éteigne et le laisser comme ça pendant 7 heures.
4 - Recharger la batterie a 100%.

Et normalement c'est bon.
J'avais fait ça pour mon MacBook Pro de 2013 dont la batterie jouait au yo-yo, et ça à fonctionné, donc ça peut peut être marcher pour vous.

Je croise les doigts pour vous !

En vrai je dis ça depuis un iPhone, ayant un MacBook Pro et un iPad, mais c’est tout de même intolérable dans des machines à ce prix d’avoir des problèmes de merde complètement cons comme ça et ce pendant des mois jusqu’à ce que Apple daigne régler le problème.

Un coup la batterie explose, un coup l’appareil se tord tout seul, un coup le clavier fait de la merde. C’est rageant quand même

Ouais, ils font de la m*rde depuis quelques générations.
C’est bien dommage et ça ruine l’image de marque d’Apple.

Surtout que je kiff leurs produits, c’est du gâchis

Le pb est réglé du coup je compte en acheter un fin de semaine ?

Salut à tous,
J’ai acheter y a un mois un Mac Book 13’, il m’a déjà été remplacer 3 fois chez Boulanger et la même topo que vous il s’arrête d'un Coup sans aucune explication, impossible à rallumer sauf avec le chargeur. D’après Boulanger je suis la seule à qui ça arrive ... (en gros il m’ont pris pour une teubé qui ne sais pas s’en servir donc plus d’echange) Apple m’a fait faire 1000 manipulations différentes et rien n’y fait... je commence à saturer moralement lol 1500 balles pour un ordi qui ne fonctionne pas correctement j’ai légèrement les boules...
Donc si quelqu’un a une solution 🙏
Merci à vous

Désolé pour toi VDD... Chez Boulanger c’est un peu aléatoire des fois ils sont trop cons et des fois ils assurent bien.
Tu as essayé la manip décrite au-dessus ?

Même souci chez boulanger (changer 3 fois aussi) une solution ? Dites moi les gars vos MacBook arrivent aussi avec 3 cycle de charge ? Un numéro de serie qui finit par 410 et commence par 2ZC00 ?