Smartphones & tablettes

Salut

en déplacement au japon je désactive mes données cellulaires, car a 13eruo le MO...:peur:
malgré ça je l'ai fait 5 minutes trop tard, et j'ai consommé 847 kO, SFR me l'a facturé Plus de 20 euros (allez savoir pourquoi )

pendant le reste du voyage, malgré mes données désactivés, mon hors forfait monte quelques euros tout les jours, jusqu'a atteindre la barre de 60 euros. RED me dit que j'ai consommé du data, l'iPhone m'indique toujours 847mo.

Comment est ce possible ?

Bonjour,

Il y a un bug chez RED SFR avec la facturation data à l'étranger depuis quelques jours. Prendre contact avec eux sur leur page Facebook pour remboursement !
Ne pas répondre oui à d'éventuel sms RED pour prolonger la data car il faudra sûrement avcancer les frais et mieux alors ne pas être trop surfacturé..
Bonne idée d'avoir tout coupé et ne rien réactiver tant que le problème ne sera pas résolu !