Smartphones & tablettes

Voici quelques captures d'écran montrant l'hallucinante conversation avec les conseillers chez sfr.

slt slt
c'est bizarre car j'ai un pote qui est chez free, qui claque du 200 a 250go par mois, il utilise sa 4G comme point d’accès car pas encore relier a la fibre et il a une meilleur co en 4G

jusqu’au maintenant il a pas eu de problèmes

du coup est ce que tu as eu des problèmes du coup ?

de toute maniere, le forfait data illimité n'existe plus je crois, sinon, je serais déjà aller chez eux

Vdd=> tu sais, tu télécharge quelques jeux ou tu télécharge des bluray à 50go le bluray, les 250 go tu les a vite

Tu regarde des vidéos YT en 1080p si tu est à 2 bah sa pompe

Et encore, quand tu est 5 dans la famille (parents compté) 250 go par mois, c'est pas bcp, pour peu que tu est une très bonne Co en 4G+ a coup de 1080p sur YT et sa part très vite

Un film Netflix sur un galaxy s8+ en 4K c'est 3 go de l'heure . Plus la techno avance plus les go augmentent . 250 c'est pas si énorme .

Le 28 octobre 2017 à 20:47:30 Thegameur76 a écrit :
slt slt
c'est bizarre car j'ai un pote qui est chez free, qui claque du 200 a 250go par mois, il utilise sa 4G comme point d’accès car pas encore relier a la fibre et il a une meilleur co en 4G

jusqu’au maintenant il a pas eu de problèmes

du coup est ce que tu as eu des problèmes du coup ?

de toute maniere, le forfait data illimité n'existe plus je crois, sinon, je serais déjà aller chez eux

Le 28 octobre 2017 à 20:47:30 Thegameur76 a écrit :
slt slt
c'est bizarre car j'ai un pote qui est chez free, qui claque du 200 a 250go par mois, il utilise sa 4G comme point d’accès car pas encore relier a la fibre et il a une meilleur co en 4G

jusqu’au maintenant il a pas eu de problèmes

du coup est ce que tu as eu des problèmes du coup ?

de toute maniere, le forfait data illimité n'existe plus je crois, sinon, je serais déjà aller chez eux

Le 28 octobre 2017 à 20:47:30 Thegameur76 a écrit :
slt slt
c'est bizarre car j'ai un pote qui est chez free, qui claque du 200 a 250go par mois, il utilise sa 4G comme point d’accès car pas encore relier a la fibre et il a une meilleur co en 4G

jusqu’au maintenant il a pas eu de problèmes

du coup est ce que tu as eu des problèmes du coup ?

de toute maniere, le forfait data illimité n'existe plus je crois, sinon, je serais déjà aller chez eux

La c'est très clairement un forfait illimité que je paye 49 euros par mois . Il est chère mais pour de l'illimitébca valait la peine car effectivement ma connexion ADSL est vraiment lente . Genre 3 mega .

Ce qui est drôle ( je rigole pas vraiment ) c'est la réponse du conseiller qui te dis d'une : que je stream en ligne . Il doit être très compétent pour connaître une façon de streamer hors ligne . Et de deux "que j'use le réseau " .

Le 28 octobre 2017 à 23:53:43 xtueurdetrainx a écrit :
Vous faites quoi pour utiliser 250go ??

Crois moi , si t'es un poil geek , 250go c'est rien .
Genre avec un s8 si t'as le gear vr et que tu te balade sur YouTube vr , tes gigas fondent à une vitesse folle .

Vdd=> effectivement de base si tu as un forfait dit réellement illimité que tu paye très chère à 50 balles

C'est vraiment pas normal que un conseiller vienne te voir pour te dire que tu sature le réseau sfr

D'autant que tu peu largement continuer, les conseillers n'ont absolument pas le droit de te couper ton forfait

D'autant plus que perso, si j'avais un forfait illimité en data
Je me ferais un malin plaisir d'user et abuser de la 4G+ pour claquer le plus possible de data

Genre avec mon tel si je pouvais, je ferais tourner, mon pc, le pc de mes parents en YT 4k et ma tablette, mon tel, le tel de ma mère et les 2 tel de mon père en YT 1080p

Ça ferais 6 appareils mais j'ai pas assez de débit 4G+ pour faire tous tourner a la fois

J'avais justement une personne que je connaissais de mon lycée qui faisait ça avec le forfait free, ça ne sert à rien mais c'est drôle xDD

Le 29 octobre 2017 à 20:35:13 Thegameur76 a écrit :
Vdd=> effectivement de base si tu as un forfait dit réellement illimité que tu paye très chère à 50 balles

C'est vraiment pas normal que un conseiller vienne te voir pour te dire que tu sature le réseau sfr

D'autant que tu peu largement continuer, les conseillers n'ont absolument pas le droit de te couper ton forfait

C'est exactement ça , tiens voila 2 screen , un du forfait proposé ( je paye plus chère car j'ai pris le téléphone avec ) et un screen de mon compte client .
C'est bien un illimité, il n'y a à pas à discuter là dessus .
Le discours du conseiller est tout simplement hallucinant

De toute façon si il me font trop chier je vais envoyer mon dossier à la dgccrf . J'ai fais exprès de les contacter uniquement par écris pour garder les traces . Et vu le discours , c'est complètement de l'abus .

Mais ça ne s'arrête pas là car la discussion a continuée , je peux la poster . A la conseillere , je lui ai fait tourner la tête .

Vdd je suis curieux de voir les absurdités qu'ils t'on remis derrière

Je crois qu'il y'a tout . Je me suis planté en incluant une photo de moi dedans mais j'ai peur en la virant de faire une connerie .

Enfaite je pense que ils considères que tu n'est pas dans la moyenne nationale

Enfaite, selon moi quand il parle de raisonnable, je pense qu'ils sous entende par rapport à la moyenne nationale sauf que graduellement, la moyenne nationale va monter
Si tu veux, ils ont pas l'habitude de voir des gens qui utilisent autant de data

Aujourd'hui on a red et free qui offrent des forfait avec 100 go d'internet

Alors on peu imaginer que dans une petite année, il y aura plus de gens qui claque bcp plus de data et donc ça ne choquera moin

Mais effectivement, légalement parlant ils ont pas le droit de te supprimer ton data illimité

C est surtout qu'ils sont incapables de répondre aux quelques questions que j'ai posé.
Et oui je pense pas qu'il soit possible de modifier mon contrat sans que celui ci devienne caduc .
Si il modifie mon contrat je bloque les prélèvement de toutes façons.

Maintenant ce que je te conseil c'est du coup d'appeler et de réclamer un responsable et la tu peu en parler, il saura peu être plus répondre à la question

Le 01 novembre 2017 à 17:39:11 Thegameur76 a écrit :
Maintenant ce que je te conseil c'est du coup d'appeler et de réclamer un responsable et la tu peu en parler, il saura peu être plus répondre à la question

Non mais meme pas !
Tu demandes un responsable , on te passe un mec qui n'y comprend rien et toi meme tu n'y comprends rien . Si j'étais pas déjà en fauteuil roulant , je crois qu'il m'en faudrait un quand même apres chaque conversation.
Jean François qu'il s'appelle semble t'il 😄😄😄

Je suis pas sûr de sur de tout comprendre mais vous payez un forfait data illimité, jusqu'a la ok, donc que t'utilise 4go de ton forfait comme 400go, y'a aucun problème vu que c'est ILLIMITÉ ! Donc, il trouve que c'est pas normal, que c'est pas "raisonnable" il te réduirer ton forfait !??! Mais c'est de l'abus mdr ! Ta un forfait illimité, ils ont rien à dire mdr

Salut ,
Oui on est d'accord c'est totalement de l'abus . C'est le genre de cas où un truc est décidé par une équipe de marketing sans avoir aucune connaissance des réalités du marché actuel. Si tu te base sur les années 2012/2015 effectivement 100 go etait énorme . Aujourd'hui avec des appareils qui te délivrent du 4K , 100 go c'est pas grand chose .
On est typiquement dans le cas où un restaurant te propose un buffet à volonté et qui va te réprimander si tu mange trop de saucisson .
De toute façon je ne lâcherai pas l'affaire avec eux , je paye 49 euros pour de l'illimité ...

Je viens d'en parler à un ami à moi qui est également chez sfr, qui a un forfait illimité et lui a bcp de chance, il habite dans le centre de Rennes et il a de la 4G+ partout avec un débit de facilement 150 mbit/s

Moi je suis un bourin mais alors lui est pire que moi, il a claquer 2 to et sfr n'est pas venu pleurer pour qu'il arrête

D'autant que lui n'a pas de box WiFi(pas besoin+pas l'argent) du fait de son data illimité

D'autant qu'il a eu une promo à 25 balles chez sfr

Voilà donc tu peu y aller parceque lui le partage de co, il y va comme pas possible et il a pas de pb

SFR

Je me suis arrêté là