Sport

Tout est dans le titre.
Normalement c'est d'une simplicité enfantine mais étrangement je ne trouve strictement aucune solution à cela.
On me dit d'aller sur l'espace client rmc sport en me connectant, puis de cliquer sur "vos services". Or cet onglet n'existe pas.

Comme tous les trucs où faut se désabonner j'imagine que c'est planqué quelque part pour que tu sois emmerdé et que tu abandonnes par flemme.

En tout cas désolé jamais été abonné à RMC

Il faut aller sur le site de SFR pas RMC
J'ai eu le même problème

Le 25 mars 2020 à 16:09:07 capitainefic a écrit :
Il faut aller sur le site de SFR pas RMC
J'ai eu le même problème

sur le site SFR sur mon compte je ne trouve pas non plus de "vos services"
Je vois bien un onglet avec mon offre 100% digitale mais quand je clique dessus ca me proposes juste d'autres offres / options, rien pour me désabo

Que je clique direct sur l'onglet ou sur la petite roue cranté ca me met la même page d'offres

Ah attend je vais voir mais j'avais galérer aussi

je me souviens pour me désabonner de "mycanal" après l'offre gratuite. On ne pouvait pas accéder à l'onglet pendantla période de gratuité (ca chargeait pas) et, comme par hasard, une fois l'offre devenue payante on pouvait résilier mais bien sur après avoir été débité de 20€

https://www.phonandroid.com/comment-se-desabonner-de-rmc-sport.html

J'avais fait exactement comme ça, donc je saurais pas te dire

Oui j'ai vu ce lien, ça dit : "Cliquez sur Vos Services" mais où t'as trouvé cet onglet "vos services" dans ton espace client SFR ?
Ca fait 30 min que j'suis dessus et cet onglet n'existe pas

Avec la,box SFR, je me suis désabonné de Bein et RMC en 30 sec, franchement c’est easy

Le 25 mars 2020 à 16:08:07 Eddy-Bernard a écrit :
Tout est dans le titre.
Normalement c'est d'une simplicité enfantine mais étrangement je ne trouve strictement aucune solution à cela.
On me dit d'aller sur l'espace client rmc sport en me connectant, puis de cliquer sur "vos services". Or cet onglet n'existe pas.

Je voulais me désabonner hier sans succès. C'est fait exprès. Il faut les appeler et ils te résilie l'abonnement.

J'ai reçu ce mail ensuite.

Le 25 mars 2020 à 16:16:06 froutch a écrit :
Avec la,box SFR, je me suis désabonné de Bein et RMC en 30 sec, franchement c’est easy

je n'ai pas la box SFR je ne suis pas client chez eux pour internet

Pas d'autres choix khey, faut téléphoner ou faire opposition bancaire au virement

Je pense que depuis ils l'ont enlevé volontairement ces fdp

Appelle ta banque

Le 25 mars 2020 à 16:18:25 Jerlamarel a écrit :
Pas d'autres choix khey, faut téléphoner ou faire opposition bancaire au virement

oui jvais devoir faire opposition parce que le service client par téléphone que je viens d'apeller ne me permet pas d'avoir qqn au bout du fil à cause du contexte du covid 19

Bizarre, moi j'ai résilié y'a 3 semaines c'était super simple sur le site sfr, peut être qu'ils ont vu que tout le monde se désabonner, ils ont changé sur pleins de sites c'est galère, on frôle l'arnaque

Le 25 mars 2020 à 16:09:06 Abiotique33 a écrit :
Comme tous les trucs où faut se désabonner j'imagine que c'est planqué quelque part pour que tu sois emmerdé et que tu abandonnes par flemme.

En tout cas désolé jamais été abonné à RMC

Tu faisais comment alors pour regarder les matchs ? Je savais pas que t'étais un prolo.

Donc si j'ai bien compris, compte tenu du contexte du covid, ils auraient tout simplement supprimé toute possibilité de résilier rmc sport sans engagement via espace client sur le net.
Quand tu les appelles, toujours dans le contexte du covid, ils ne prennent que les appels concernant les pannes, mais même en essayant de feinter une panne, je ne peux avoir personne au bout du fil parce que mon offre téléphonique chez eux est "100% internet" comme la boîte vocale le dit donc impossible d'avoir quelqu'un.
Bon j'reste persuadé que peu importe quelle est la nature de l'appel ca en revient au même.

Impossible par internet, impossible par téléphone, impossible par courrier car l'adresse à laquelle envoyer la demande de résiliation est censée figuré sur la facture or... ce n'est pas le cas !
Le site SFR rame à mort , comme par hasard hein, et l'application est "momentanément indisponible".
Je vais réessayer a 1h du mat ce soir pour voir mais si c'est pareil, c'est clairement volontaire de leur part.

C'est tout simplement du vol et illégal ce qu'ils font.
Si j'appel ma banque elle va bloquer tout payement vers SFR, mon offre téléphonique comprise, donc c'est assez emmerdant vous comprendrez.

Je vois vraiment pas de solution, j'ai trouvé deux trois mecs qui se plaignent de la même chose.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur les kheys

Pour ceux qui auraient le même probléme j'ai la solution : la SEULE ET UNIQUE façon de résilier est de passer par l'appli SFR ou RED. c'est la SEULE façon.

C'est vraiment des.... (je vous laisse compléter)

force à tout les kheys du FF portez vous bien et restez chez vous

Le 25 mars 2020 à 16:58:49 Eddy-Bernard a écrit :
Pour ceux qui auraient le même probléme j'ai la solution : la SEULE ET UNIQUE façon de résilier est de passer par l'appli SFR ou RED. c'est la SEULE façon.

C'est vraiment des.... (je vous laisse compléter)

force à tout les kheys du FF portez vous bien et restez chez vous

Non mais je viens de le faire ( merci de m'y avoir fait penser d'ailleurs ) , ça m'a même pas pris 15 secondes.

Appli RMC sport => réglages => mon compte => résilier => vous êtes surs ? On vous offre 2 mois => oui sur => désolé de vous voir partir , you'll never walk Alone .

15 secondes.