Santé et Bien-être

Salut à tous. Voilà je travaille dans la banque en tant que conseiller. Et j'ai craqué sur une cliente. Le courant passe très bien lors de nos entretiens. J'ai jamais réussi à lui demander de faire plus ample connaissance. Je l'ai retrouvé sur Facebook, mais j'ose pas lui envoyer un message par peur de paraître lourd, ou d'insister. Quel conseil pourriez vous m'apporter ?

Je ne pense pas qu'une relation entre un banquier et sa cliente soit la plus facile, autant à créer qu'à entretenir.
A la limite, laisse tomber Facebook, et à la fin de l'entretien, sors avec elle pour lui parler. Si elle est célibataire (il ne faut pas oublier qu'elle peut être fiancée ou mariée), propose-lui de manger ensemble un soir ou un midi dans un bon restaurant !

C'est loin d'être le plus facile c'est sur. Il suffit que la cliente intercepte mal, ça peux nuire à la relation client banquier, et même donner une mauvaise image. Je me fais peux être des idées mais c'est très difficile.

C'est très délicat comme situation et tu dois à tout prix éviter de faire le gros lourd.
Tu peux tenter ceci : lui filer un rendez-vous à 11h30 pour parler de son portefeuille d'actions ou je sais pas quoi, t'arranger pour que ça traine un peu puis sur le coup de midi faire mine de devoir partir en pause-déj car à 13h t'as une réunion avec ton chef. Et là tu lui fais un : "aïe c'est déjà midi, je dois absolument partir en pause car à 13h j'ai un point management... ça m'embête que nous n'ayons pas pu terminer notre conversation sur l'Assurance Vie... vous savez quoi, si ça vous dit on prend la pause déj ensemble, ne vous inquiétez pas cela fait partie de la relation client (tu te débrouilles avec le jargon de la banque mais en gros fais lui comprendre subtilement que c'est toi qui payes).

Si elle accepte, emmène-là dans une brasserie sympa pas trop loin (évite le resto chicos qui annonce la couleur direct et qui peut mettre mal à l'aise ou le snack du coin - pas un sandwich quoi) et amène doucement la discussion vers des loisirs, la vie perso (sans trop t’immiscer non plus pour pas paraître trop lourd).

Essaye de bifurquer assez rapidement de la conversation pro (ne reste pas coincé à discuter Assurance Vie pendant que l'heure tourne). Si tu ne sais pas de quoi parler ou comment changer de conversation, sers-toi d'anecdotes (en gardant ton professionnalisme et sans dévoiler trop de détails sur tes clients) : "vous savez, en parlant d'Assurance Vie, j'ai un client un jour qui avait décidé de mettre de l'argent de côté pour acheter une jolie maison dans les Alpes, figurez-vous qu'il en a fait un gîte! Comme quoi son investissement initial a porté ses fruits. La maison était très jolie, il m'a montré des photos, ça fait très "chalet de montagne"... je sais pas si vous êtes déjà allée dans les Alpes..." <--- Et là la conversation devrait partir sur des loisirs, vacances, anecdotes perso.
Arrange-toi pour qu'avant de partir elle ait ton facebook ou ton numéro de tél perso sous couvert d'avoir kiffé les Alpes ou je ne sais quel sujet que vous partagez. Une bonne technique peut-être de complimenter les plats (ou qu'elle le fasse) et que tu dises que tu connais un super bar à cocktails ou un super resto ou quelque chose du genre, "si vous voulez je peux vous donner l'adresse je connais bien le patron."
Si elle est pas trop bête, elle devrait rapidement comprendre que tu lui lances des perches discrètement.

Si elle refuse, tout dépend de la manière dont elle refuse (si c'est "oh mince je peux pas aujourd'hui j'ai dentiste" ou "non non j'ai prévu de manger chez moi") tente un : "dommage je comptais que nous déjeunions chez [Nom de la brasserie ou du resto] ils ont des pâtes pesto très bonnes (<-- assure-toi de connaître la carte haha) et vois si elle change d'avis.
Dis ça en faisant mine de te lever, bref d'être en mode "c'est purement professionnel".
Ne lui propose pas le déjeuner en la fixant dans les yeux en mode drague. Fais-le vraiment comme si tu proposais un déj à un collègue ou à un client masculin.
Si rien n'y fait, alors peut-être qu'elle n'est pas intéressée.

N'OUBLIE PAS : SURTOUT NE SOIT NI INSISTANT, NI TROP LOURD A POSER DES QUESTIONS INDISCRÈTES

C'est sur après c'est a moi de trouver des pistes là concernant afin de pouvoir dialoguer et ainsi crée un point d'attention, pour pouvoir embrayer ensuite.
Et effectivement un rdv en fin de journee ou en fin de matinée pour ensuite se tourner vers soit le déjeuner ou un verre en fin de journée.
C'est toujours compliqué de rester professionnel quand la personne ne nous laisse pas indifférent.
Ne pas être direct et oui ne pas être lourd.
Merci de ton conseil en tout cas

Le 22 janvier 2019 à 13:44:14 Tourette a écrit :
C'est très délicat comme situation et tu dois à tout prix éviter de faire le gros lourd.
Tu peux tenter ceci : lui filer un rendez-vous à 11h30 pour parler de son portefeuille d'actions ou je sais pas quoi, t'arranger pour que ça traine un peu puis sur le coup de midi faire mine de devoir partir en pause-déj car à 13h t'as une réunion avec ton chef. Et là tu lui fais un : "aïe c'est déjà midi, je dois absolument partir en pause car à 13h j'ai un point management... ça m'embête que nous n'ayons pas pu terminer notre conversation sur l'Assurance Vie... vous savez quoi, si ça vous dit on prend la pause déj ensemble, ne vous inquiétez pas cela fait partie de la relation client (tu te débrouilles avec le jargon de la banque mais en gros fais lui comprendre subtilement que c'est toi qui payes).

Si elle accepte, emmène-là dans une brasserie sympa pas trop loin (évite le resto chicos qui annonce la couleur direct et qui peut mettre mal à l'aise ou le snack du coin - pas un sandwich quoi) et amène doucement la discussion vers des loisirs, la vie perso (sans trop t’immiscer non plus pour pas paraître trop lourd).

Essaye de bifurquer assez rapidement de la conversation pro (ne reste pas coincé à discuter Assurance Vie pendant que l'heure tourne). Si tu ne sais pas de quoi parler ou comment changer de conversation, sers-toi d'anecdotes (en gardant ton professionnalisme et sans dévoiler trop de détails sur tes clients) : "vous savez, en parlant d'Assurance Vie, j'ai un client un jour qui avait décidé de mettre de l'argent de côté pour acheter une jolie maison dans les Alpes, figurez-vous qu'il en a fait un gîte! Comme quoi son investissement initial a porté ses fruits. La maison était très jolie, il m'a montré des photos, ça fait très "chalet de montagne"... je sais pas si vous êtes déjà allée dans les Alpes..." <--- Et là la conversation devrait partir sur des loisirs, vacances, anecdotes perso.
Arrange-toi pour qu'avant de partir elle ait ton facebook ou ton numéro de tél perso sous couvert d'avoir kiffé les Alpes ou je ne sais quel sujet que vous partagez. Une bonne technique peut-être de complimenter les plats (ou qu'elle le fasse) et que tu dises que tu connais un super bar à cocktails ou un super resto ou quelque chose du genre, "si vous voulez je peux vous donner l'adresse je connais bien le patron."
Si elle est pas trop bête, elle devrait rapidement comprendre que tu lui lances des perches discrètement.

Si elle refuse, tout dépend de la manière dont elle refuse (si c'est "oh mince je peux pas aujourd'hui j'ai dentiste" ou "non non j'ai prévu de manger chez moi") tente un : "dommage je comptais que nous déjeunions chez [Nom de la brasserie ou du resto] ils ont des pâtes pesto très bonnes (<-- assure-toi de connaître la carte haha) et vois si elle change d'avis.
Dis ça en faisant mine de te lever, bref d'être en mode "c'est purement professionnel".
Ne lui propose pas le déjeuner en la fixant dans les yeux en mode drague. Fais-le vraiment comme si tu proposais un déj à un collègue ou à un client masculin.
Si rien n'y fait, alors peut-être qu'elle n'est pas intéressée.

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Ce mec ! Agent secret du mossad

Le 22 janvier 2019 à 20:00:01 Odyseus_v4 a écrit :

Le 22 janvier 2019 à 13:44:14 Tourette a écrit :
C'est très délicat comme situation et tu dois à tout prix éviter de faire le gros lourd.
Tu peux tenter ceci : lui filer un rendez-vous à 11h30 pour parler de son portefeuille d'actions ou je sais pas quoi, t'arranger pour que ça traine un peu puis sur le coup de midi faire mine de devoir partir en pause-déj car à 13h t'as une réunion avec ton chef. Et là tu lui fais un : "aïe c'est déjà midi, je dois absolument partir en pause car à 13h j'ai un point management... ça m'embête que nous n'ayons pas pu terminer notre conversation sur l'Assurance Vie... vous savez quoi, si ça vous dit on prend la pause déj ensemble, ne vous inquiétez pas cela fait partie de la relation client (tu te débrouilles avec le jargon de la banque mais en gros fais lui comprendre subtilement que c'est toi qui payes).

Si elle accepte, emmène-là dans une brasserie sympa pas trop loin (évite le resto chicos qui annonce la couleur direct et qui peut mettre mal à l'aise ou le snack du coin - pas un sandwich quoi) et amène doucement la discussion vers des loisirs, la vie perso (sans trop t’immiscer non plus pour pas paraître trop lourd).

Essaye de bifurquer assez rapidement de la conversation pro (ne reste pas coincé à discuter Assurance Vie pendant que l'heure tourne). Si tu ne sais pas de quoi parler ou comment changer de conversation, sers-toi d'anecdotes (en gardant ton professionnalisme et sans dévoiler trop de détails sur tes clients) : "vous savez, en parlant d'Assurance Vie, j'ai un client un jour qui avait décidé de mettre de l'argent de côté pour acheter une jolie maison dans les Alpes, figurez-vous qu'il en a fait un gîte! Comme quoi son investissement initial a porté ses fruits. La maison était très jolie, il m'a montré des photos, ça fait très "chalet de montagne"... je sais pas si vous êtes déjà allée dans les Alpes..." <--- Et là la conversation devrait partir sur des loisirs, vacances, anecdotes perso.
Arrange-toi pour qu'avant de partir elle ait ton facebook ou ton numéro de tél perso sous couvert d'avoir kiffé les Alpes ou je ne sais quel sujet que vous partagez. Une bonne technique peut-être de complimenter les plats (ou qu'elle le fasse) et que tu dises que tu connais un super bar à cocktails ou un super resto ou quelque chose du genre, "si vous voulez je peux vous donner l'adresse je connais bien le patron."
Si elle est pas trop bête, elle devrait rapidement comprendre que tu lui lances des perches discrètement.

Si elle refuse, tout dépend de la manière dont elle refuse (si c'est "oh mince je peux pas aujourd'hui j'ai dentiste" ou "non non j'ai prévu de manger chez moi") tente un : "dommage je comptais que nous déjeunions chez [Nom de la brasserie ou du resto] ils ont des pâtes pesto très bonnes (<-- assure-toi de connaître la carte haha) et vois si elle change d'avis.
Dis ça en faisant mine de te lever, bref d'être en mode "c'est purement professionnel".
Ne lui propose pas le déjeuner en la fixant dans les yeux en mode drague. Fais-le vraiment comme si tu proposais un déj à un collègue ou à un client masculin.
Si rien n'y fait, alors peut-être qu'elle n'est pas intéressée.

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Je seconde

J'avoue, ce profiler du turfu

Best coach ever, sans déconner tu lui as fait le plan parfait