Art

alors le mois dernier j'ai souscrits au mois gratuit, ce mois ci je voulais donc renouveler en payant donc jai rien touché car logiquement ca aurait du se renouveler or la je vois que je me suis fait facturé l'année entière 49 balles quoi....
c'est des ouf, y a pas moyen d'annuler ça et payer juste le mois ?

Bonjour merci ?

Le 14 novembre 2018 à 07:37:02 War_Dawn a écrit :
Bonjour merci ?

Gros je viens de me faire plumer 49 balles
tu crois vraiment j'ai le temps de dire bonjour aurevoir

Le 14 novembre 2018 à 11:33:15 Belfortgod a écrit :

Le 14 novembre 2018 à 07:37:02 War_Dawn a écrit :
Bonjour merci ?

Gros je viens de me faire plumer 49 balles
tu crois vraiment j'ai le temps de dire bonjour aurevoir

Fallait faire attention dans les paramètres d'être en mensuel ou annuel (d'ailleurs l'année revient à moins cher).
Tu peux les contacter afin d'annuler ton abonnement.

Le 14 novembre 2018 à 05:27:09 Belfortgod a écrit :
alors le mois dernier j'ai souscrits au mois gratuit, ce mois ci je voulais donc renouveler en payant donc jai rien touché car logiquement ca aurait du se renouveler or la je vois que je me suis fait facturé l'année entière 49 balles quoi....
c'est des ouf, y a pas moyen d'annuler ça et payer juste le mois ?

ben mec c'est normal, tu as pris un mois gratuit donc normal qu'ils allaient te facturer une fois le mois passé.
Et non tu ne peux pas annuler évidemment

et en plus 49€, c'est par pour 1mois mais pour 12 donc c'est rien du tout

Le 14 novembre 2018 à 11:33:15 Belfortgod a écrit :

Le 14 novembre 2018 à 07:37:02 War_Dawn a écrit :
Bonjour merci ?

Gros je viens de me faire plumer 49 balles
tu crois vraiment j'ai le temps de dire bonjour aurevoir

C'est vrai que c'est inutile d'être poli avec les gens auxquels on demande un service ...

C'est pourtant écrit noir sur blanc sur la page principale :

Commencer votre essai gratuit de 30 jours :

• Après 30 jours, l'abonnement Amazon prime est automatiquement renouvelé au tarif de 49.00 euros par an.

Cela dit, je comprends que voir son compte bancaire se faire débiter de 49 euros d'un seul coup ça peut faire mal au portefeuille.

Comme par hasard, alors qu'on a le choix d'être prélevé mensuellement ou annuellement, c'est l'option annuelle qui est cochée par défaut...
Normalement, tu as droit à un délai de rétractation de 14 jours.

Perso je paye 5,99 par mois

Tu annules et tu prends cette option. Si tu veux.

Le 14 novembre 2018 à 19:20:15 aledar a écrit :
Tu annules et tu prends cette option. Si tu veux.

j'ai appelé le service client , ils ont remonté l'info audessus normalement je devrais me faire rembourser

Le 14 novembre 2018 à 11:33:15 Belfortgod a écrit :

Le 14 novembre 2018 à 07:37:02 War_Dawn a écrit :
Bonjour merci ?

Gros je viens de me faire plumer 49 balles
tu crois vraiment j'ai le temps de dire bonjour aurevoir

Mérité