Et qui derrière te remettent l'article dispo en vente mais encore plus cher.
Avec un delai d'annulation de plus de 1 mois sous pretexte qu'il est plus disponible.
Bande de chiens de la casse.
ce genre de truc ne m'est encore jamais arrivé. :croise les doigts:
C'est l'attitude du site qui m'énerve surtout.
Soit disant ils ont pas pour toi mais ils en ont pour le vendre plus cher aux autres.
Pour Noel j'ai commandé une TV pour ma mère qui habite en Région Parisienne.
Quend j'ai consulté le site pour voir si ma demande était validée je me suis apperçue qu'il y avait 2 commandes en cours.
J'ai appelé le SAV (attente de 15 minutes) : ils m'ont assuré qu'il n'y avait qu'une commande en cours...
Ma mère a reçu 2 TV et j'ai été prélevée 2 fois...Une erreur informatique qu'ils ont dit
Ma mère a renvoyé la télé : il a fallu batailler avec le transporteur, qui soit disant, était passé à son domicile sans la trouver, alors qu'elle avait bloqué sa journée pour l'attendre. Il a fait le coup 3 fois.
Je me suis fâchée, un autre transporteur a pris le relais et a récupéré la TV.
Le remboursement du prélèvement n'est intervenu qu'il y a une semaine, après plusieurs apppels au Service Client qui, visiblement, est délocalisé. Tu as parfois du mal à comprendre ce que ton interlocuteur te dit.
Après on me demande pourquoi je n'achète pas sur le net
L'attitude de ces vendeurs est juste inacceptable.
C'est pas comme si c'etait de grande chaînes de distribution spécialisées en plus.
Le pire a qui j'ai eu affaire, a été OSCARO qui a mis de nombreux de ses fournisseurs à genoux et une pléthore de clients livrés avec des pièces ne correspondant pas a la commande ou pas livrées du tout et remboursées 6 mois minimum après (avec un peu de chance ) . Cela a été mon cas pour un échange standard d"alternateur ou j'ai bataillé ferme pour récupérer les 200 euros qui me devaient depuis plusieurs mois et dont leurs service clients m'a promis durant tout ce temps que le nécessaire allait être fait !
https://fr.custplace.com/oscaro