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Xbox 360

Sujet : Prélevement abusif?
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astyan06
Niveau 3
08 juillet 2018 à 22:44:07

Salut à tous
Voilà mon père a constaté sur son relevé un prélèvement de 59,99 euros. Le problème est qu'on a seulement une vieille xbox360, jamais connecté à internet et donc aucuns compte xbox live et autres. Est ce normal? que faire? merci d'avance
ps: le prélèvement vient de microsoft Irlande

RPGamer4Ever
Niveau 10
09 juillet 2018 à 09:16:55

quelqu'un d'autre a accès à la console chez vous ?
ça peut être aussi un achat effectué directement sur internet sur un site microsoft
faudrait demander à microsoft un max de précisions ou à la banque éventuellement
Mais si ton père a été débité par Microsoft, il n' y a pas de secret, c'est que les infos de son compte ont été données à Microsoft et qu'il y a eu commande

astyan06
Niveau 3
09 juillet 2018 à 09:42:25

Personne n'a accés et elle n'a jamais était connecté à internet ni d'abonnements . Et on a rien acheter sur un site microsoft

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Sujet : Prélevement abusif?
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