Smartphones & tablettes

Bonjour, j'ai un problème avec mon portable
Mon portable ne veut pas démarrer et reste sur le logo "android" pendant plusieurs minute alors que normalement cela démarre en 5 sec.
J'ai voulue reboot mon portable mais quand j'arrive dans le "Boot Mode" ça me marque:

Select Boot Mode:
[VOLUME_UP to select. VOLUME_DOWN is OK.]

[Recovery Mode]
[Fastboot Mode]
[Normal Boot]

Et quand je veut sélectionné un mode au lieu d'appuyer sur "VOLUME_UP" je dois appuyer sur le bouton "HOME" et quand je veut appuyer sur "Volume DOWN" pour mettre ok cela ne marche pas. Mes touches ont changer
Que faire ?

Et mon portable est un JIAKE G910 5.0 inch MTK6572 Dual Core Android 4.2.2

Bonjour,

essaie cela :
https://www.facebook.com/wikomobile/posts/575206019210998

ça a marché pour moi et mon téléphone est de la même marque que le tien. j'ai un peu galéré car les touches ne fonctionnait pas correctement. j'ai dû appuyer en même temps sur Volume+/volume- deux fois de suite pour voir l'android avec le point d'exclamation et après l'étape 3, comme les touches ne fonctionnait pas comme il se devait, j'ai fait n'importe quoi et ça a marché.

Le téléphone doit être éteint.
1. Appuyez en même temps sur les boutons : Volume + ; Volume - et Marche/Arrêt jusqu’à ce que l’écran affiche : « Recovery Mode : Volume Up » ; « Factory Mode : Volume Down ».

Appuyez sur le bouton Volume + pour sélectionner : « Recovery Mode »

2. Un logo Android s’affiche avec un point d’exclamation.

Appuyez sur le bouton tactile ACCUEIL pour valider.

3. Utilisez le bouton Volume - pour déplacer la surbrillance sur « wipe data / factory reset ».

Appuyez sur le bouton tactile MENU pour valider.

4. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur « Yes – delete all user data ».

Validez votre choix par le bouton tactile MENU.

5. Utilisez les boutons Volume +/- pour déplacer la surbrillance sur « reboot system now ».

Appuyez sur le bouton tactile MENU pour valider.

6. Votre téléphone va redémarrer et va prendre quelques minutes pour finaliser les dernières étapes.