Bonjour alors je vous explique le soucis, j'ai vu un samsung galaxy S5 sur pixmania presque 200€ moins cher qu'en magasin.
Je me fais du soucis à propos de la garantie car c'est un achat sur pixmania mais via une société anglaise. Qu'en est-il de la garantie?
Puis-je faire confiance et faire cet achat sachant que la société a à peine une quinzaine d'évaluation?
Je sais qu'acheter et se faire livrer ne pose en général pas de soucis, mais là comme ça représente tout de même un achat conséquent le système pour la garantie me fait assez peur.
Merci à tous pour votre aide.
J'ai acheter une fois une tablette chez un revendeur italien via Pixmania.
J'ai eu quelques emmerdes concernant le payement, mais je pense sincèrement que cela est dû à une erreur de mon père dans l'intitulé du virement. Du coup dès que le payement est passé, le produit a été livré rapidement via UPS.
Par contre pour la garantie c'est galère. La tablette que j'ai achetée il y a un temps, présentait un léger défaut général aux débuts de séries : un léger décollement d'écran, rien de grave mais bon c'est cool après achat d'avoir un produit optimal.
Et bah j'ai contacté le SAV, et aucunes réponses ... J'ai tenté en français, en italien, en anglais, j'ai essayé de passer via Pixmania et rien. C'est peut être un souci isolé quant à mon vendeur (quoique bien évalué) mais rien qu'à cause de ça, Pixmania c'est finit pour moi
Autant passer par Amazon et ce même si des revendeurs tiers interviennent car au moins, Amazon ne met pas systématiquement une politique de l'autruche en place comme chez Pixmania ...