Smartphones & tablettes

Hello,

J'ai un petit souci: j'ai paumé l'intégralité de mes SMS/MMS en ne faisant pourtant aucune fausse manip'. J'envoyais une photo effectuée à l'instant par MMS à un contact, et une fois l'opération entamée, l'écran noir de démarrage avec la pomme est apparu pendant quelques secondes (déjà ça, ça craint...). J'avais encore 76% de batterie, pour info. Je me retrouve sur l'écran "slide to unlock", pas de SIM à re-rentrer, je vais sur mes messages: c'est entièrement vide. Plus rien.

Ma dernière sauvegarde remonte à 13 jours, je suppose que je pourrai au moins récupérer tout ce que j'avais à ce moment-là, mais j'aimerais surtout comprendre ce qui a pu se passer et si c'est déjà arrivé à d'autres gens. Je suis en 4.3.3 (8J2), c'est un iPhone 4 blanc 16 GB, et il me reste 4 GB d'espace libre, donc pas de souci au niveau de l'espace non plus... surtout que mes SMS/MMS, bien que très nombreux, ne bouffaient pas une telle place.

Quelqu'un aurait une idée de ce qui a pu se passer et s'il est possible de corriger le tir? Vu que je n'ai fait AUCUNE manip' visant à purger ma partie "messages" (qui contient quand même plus de 2 ans de messages...) et que l'apparition de l'écran pomme en envoyant un MMS me semble quand même plus qu'anormal. :x

Es-tu jailbreak ?

Non, et je ne le serai jamais. ^^

Étrange ton soucis alors.
Commence par mettre a jour ton téléphone sous iOS 4.3.5 pour commencer.
Ensuite restaure :/

OK, je le mets à jour là. Mais la restauration va se baser sur la dernière synchronisation que j'ai faite il y a 13 jours? Je vais récupérer mes SMS jusqu'à cette date du coup?

Sinon, personne n'a eu de bug de ce genre? Je le trouve flippant quand même...

téléphone à apple (numéro gratuit)
est tu leur demande si ils ont une solution...

Bonjour Antistar,

Je viens d'avoir exactement le même problème que toi, et je suis très embêté!
Après avoir essayé d'envoyer un MMS, écran noir avec la pomme. Puis retour dans mes messages: TOUT avais disparu.
Ma dernière sauvegarde date un peu et je voudrais savoir s'il n'y a pas une autre solution que la restauration complète?

As-tu trouvé une solution à ce problème, ou as-tu fais une restauration??

Merci d'avance pour ton aide.

Bonsoir à vous,

Idem pour moi , il y a une heure environ.

Je suis un peu dans une impasse... SMS Professionnel lost ?
Ma dernière sauvegarde date un peu.
Version de l'OS : 4.3 (8F190) chez SFR.

Je contact le service technique d'Apple demain.
Numéro du service technique Apple: 0805 540 003

Je vous tiens au courant.
Ps: j'ai un mauvais pressentiment !

Faites plus souvent des sav ;)

Bug, j'ai le même problème par moment, mais je conserve mes sms par contre..

Faite des Back Up chaque jour, c'est ce que je fais dorénavant

Preuve encore une fois que l'iPhone 4...

... est un accordéon?

MOI AUSSI! je viens de perdre toute mes sms! c'est incroyable quand même cette histoire! j'étais également en train d'envoyer un mms quand l'écran est devenu noir, apparition de la pomme et plus un seul sms!
Avez-vous trouvé une solution par le biais d'apple? ma sauvegarde remonte à deux mois... donc si je restaure avec l'ancienne sauvegarde je vais perdre pas mal d'infos....
Merci de m'aider si vous avez trouvé la solution

y'a rien a faire a part synchroniser souvent

Bonsoir,
Il vient de m'arriver la même chose en voulant envoyer un MMS d'une photo que je venais de prendre l'Iphone a eu un bug, il m'a mis Carte sim verrouillée il ne réagissait plus puis quand il a redemarré plus de SMS/MMS comme un Iphone tout neuf il était vierge!!!
D'après les précédent échanges quelqu'un a t-il eu le SAV Apple ?? quelqu'un a t-il trouvé une solution ?
Merci de votre aide.

Pour info il s'agit d'un Iphone 3GS de 2010...

Help, il vient de m'arriver la même chose. J'ai perdu un an et demi de messages en envoyent un mms avec affichage de la pomme.

J'avais des messages très importants et je n'ai pas synchronisé mon iPhone 4 depuis au moins 2 mois.

J'ajoute une précision.

Les messages ne sont pas supprimés mais ne sont tout simplement plus affichés dans l'application. Quand je cherche par mot clé a l'aide de la fonction recherche de l'iPhone (écran tout a gauche) les messages "disparu" sont visible mais quand je clique dessus, j'arrive sur la page de l'application message mais toujours sans ces anciens messages.

J'ai fait le test avec un message anodin en le supprimant manuellement et il n'apparait pas dans les recherches. C'est donc une preuve que mes messages n'ont pas totalement disparus.

Je ne sais malheureusement pas comment les remettre dans l'application ou les sauvegarder sur mon ordinateur comment traitement de texte ou sous un format lisible.

Bonjour,

Je suis exactement dans la même situation que vous (arrêt impromptu de mon iPhone 3GS lors de l'envoi d'un texto - rallumage et constat de la disparition de tous les textos - textos apparaissant néanmoins dans l'outil de recherche - ma sauvegarde iTunes date de 2 mois).

L'un d'entre vous a-t-il pu résoudre son problème entre temps ?

Thanks a lot

Est-ce que quelqu'un a une solution ? Ne serait-ce que pour récupérer les messages lors de la dernière synchronisation avec iTunes, comment ça fonctionne ?