League of Legends

Bonjour , pour tout ceux qui ne savaient pas vous pouvez vous faire rembourser en PI ou RPS jusqu'a trois achats , attention cette manoeuvre n'est disponible qu'une fois et plus pour longtemps a mon avis , pour se faire , contacter le support et vous aurez votre réponse dans les jours qui suivent.

J'ai pas trop compris la manoeuvre.

t'envoies un mail a riot ou tu demandes un remboursement

Il y a une limite de temps pour ça ? Parceque je regrette mon achat du pack Leona Oo

Ha mais il y a forcément quelque chose à rendre en échange ? Ou ils te remboursent mais tu gardes ton achat ?

Logiquement tu ne l'auras plus...

Bon bah je ne pourrais pas grater de PI...

evidemment tu perds ce que t'as acheté , mais si tu regrettes un achat , tu les contact via le support et tu peux demander un remboursement en RPS , je sais pas jusqu'a quand c'est possible , mais a mon avis vu que le jeu se popularise de plus en plus ca marchera bientot plus

Ok... Dommages qu'ils te le reprennent... Logique mais bon... Ils te reprennent du vide.

Y'a une adresse e-mail a laquelle envoyer un message ?
Un lien ?
Car là, ton topic n'as aucun intérêt sans le lien.

tu rigoles ou quoi, t'as besoin d'aide pour contacter riot lol ?

bon , pour les assistés ya une petite rubrique "support" sur le site officiel :

http://support.leagueoflegends.com/home

Quelqu'un peut me confirmer si sa marche ?

Bah fait la demande, et tu seras fixé (car dans tout les cas ils t'apporteront une réponse, qu'il soit possible ou pas de se faire rembourser)

Je vais essayer de me faire rembourser Yorick que j'ai acheté en RP.
Et j’achèterai un skin avec si ils me remboursent.

Apparemment, ça ne marche que pour les skins, mais j'essaye quand même.

T'es au courant que payback c'est une revanche ?

Pour un remboursement c'est refund.

+1 Euphytose, en cherchant dans la FAQ on trouve une réponse claire de Riot :

"PVP.net Store Refund Policy:

At this time we do not refund items purchased from the PvP.net such as champions, skins, runes and summoner name changes. Any exceptions to this are handled on a case by case basis and are at Riot’s sole discretion. This includes purchasing a bundle that includes champions you already own.

Players who wish to purchase a rune page bundle but cannot because they would exceed the cap should also contact support for assistance."

email a riot : Few months ago, I bought some skins , however, these skins do not appeal to me as much as they did before and sometimes i even bought another skin of the same hero , this is why, I am emailing you to know if it would be possible to get those riot points back, to get some other new skins. The skins I would like to get back would be frostfire annie (975rp) , commando jarvan (260rp , i bought this skin in promotion ) , deep-one kassadin ( 520 rps ) , and pre-void kassadin ( 975 rps ) , shadow prince malzahar ( 520 rps ) , galactic renekton ( 520 rps ) , northern front swain ( 975 rps ) , tango twisted fate ( 975 rps ) , and count vladimir ( 520 rps)

best regards

réponse : Hello Summoner,

I'm very sorry about the delay of this response, we are currently working hard to answer all of our tickets.

We normally do not provide refunds for items purchased such as skins, champions, or runes. However, I will make a one time exception for you and refund up to 3 purchases at this time. I can only provide you with this exception as a single request so please make sure your decisions are final. If you have had a refund before I will be unable to provide you with another.

Please provide me with the following information so I can begin the refund process. I need :

- The name of up to 3 items you would like refunded.
- How much IP or RP you spent on each item

Please make sure to include all the information mentioned above, I can't complete the refund process without it.

If you have received a refund before I can't provide you with another exception. I'm sorry for the inconvenience.

Please let me know if you have any further questions or feedback. Good luck on the Fields of Justice!

Sincerely,

Decrepit
Riot Support Team

PS: payback peut tres bien signifier un remboursement , se baser sur un titre de film ne suffit pas a apprendre l'anglais ;) ,
evidemment ce n'est pas une exeption faite spécialement pour moi

Je me demandai la lettre on peut leurs écrire en français? ou obligatoire en anglais?

Ils ont mis combien de temps pour te repondre?