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TERA

Sujet : Compte bloqué à l'inscription
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Oublied3
Niveau 9
26 février 2014 à 23:07:36

Première fois que je vois ça, ce jeu me tente énormément, j'ai donc fait un compte via une adresse gmail puis une autre via hotmail.

Dans les deux cas, je valide mes deux comptes et au moment de me log sur leur site => compte bloqué :ouch:

C'est quoi ce délire ? J'ai même pas le temps de jouer que mon compte est déjà bloqué :noel:

Oublied3
Niveau 9
26 février 2014 à 23:32:45

Mais c'est une blague, je vais contacter un support alors que je n'ai même pas joué au jeu ? :doute:

J'ai JAMAIS joué à ce jeu de ma vie, je fais un compte et j'ai même pas le temps de me log que jme retrouve bloqué.

Apparemment je ne suis pas le seul dans ce cas là http://board.tera.gameforge.com/board166-tera-fr/board181-support/board523-support-technique/198381-compte-bloqu%C3%A9-d%C3%A8s-l-inscription/

Reste que, ils ont un problème avec les ip de France ?

Première fois que je me fais bloquer dans un jeu sans avoir joué.

Mya_
Niveau 10
27 février 2014 à 00:21:49

Change d'IP non?

Oublied3
Niveau 9
27 février 2014 à 00:39:37

Merci de vos réponses, j'ai envoyé un ticket mais bon, y'en a qui ont payé et n'ont pas eu de réponse potable...

Sinon non, je ne vais pas changer d'ip sachant que je n'ai rien fait, pas envie d'investir dans un vpn ou je ne sais quoi.

Disons que c'est sidérant, tu te fais bloquer ton compte sans même y avoir jouer.

Du délire.

Oublied3
Niveau 9
27 février 2014 à 12:14:29

Ok voici la solution apparement

Bonjour Bibip7,

Merci de nous avoir contacté.

Ce problème est assez courant. Afin de le régler, commencer par mettre à jour le logiciel JAVA. Ne lancez pas le jeu. lancez votre navigateur internet et activez javascript ou désactivez tout logiciel le bloquant. Ensuite connectez-vous avez vos identifiants sur le site. Lorsque c'est fait, lancez le launcher du jeu et identifiez-vous.

Cordialement,

Alasthair
Customer Support Representative

Oublied3
Niveau 9
27 février 2014 à 12:28:34

Cela n'a rien changé dans mon cas malheureusement :(

Oublied3
Niveau 9
28 février 2014 à 00:35:14

Oui jvais voir mais bon ;(

Anuwiel
Niveau 10
07 mars 2014 à 13:40:15

pareil chez moi ici

____VinC____
Niveau 39
07 mars 2014 à 14:54:19

https://m.jeuxvideo.com/forums/1-20120-60411-1-0-1-0-je-ne-peut-pas-me-connecter-a-tera.htm

ça va te décourager désolé, mais en allant sur les forum officiels j'ai constaté que de plus en plus de personne ont ce probleme, mais aucune réelle solution n'a été proposée :-(

____VinC____
Niveau 39
10 mars 2014 à 18:49:47

Bonne nouvelle pour ceux qui ont ce soucis, ça marche avec cette technique, je peut enfin me connecter a mon compte sur le site.

https://image.noelshack.com/fichiers/2014/11/1394473568-vinc.jpg (se lis de bas en haut)

Je conseil aussi pour ceux qui utilisent firefox de mettre l'adresse du site Tera en exception dans les option onglet contenu a la ligne "bloquer les fenêtres pop-up"

fizzthon
Niveau 7
10 mars 2014 à 20:52:09

Recréer toi un nouveau compte sur une nouvelle adresse mail, j'ai pas eu de problème après

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Sujet : Compte bloqué à l'inscription
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