moi je viens d'avoir comme réponse ceci regardez ça vaut le coup d'œil
Merci pour votre prise de contact avec l'assistance Playstation concernant votre compte Sony Entertainment Network (SEN).
Après étude de votre demande, nous ne sommes pas en mesure de déterminer la cause de votre problème. Celui-ci n'étant pas connu de nos services par d'autres clients, et l'ensemble des manipulations fournies ne l'ayant pas résolu, nous ne pouvons vous fournir d'avantage d'aides concernant ce jeu. Par ailleurs, l'acquisition de ce jeu ayant été obtenue grâce à l'utilisation d'un code, nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remboursement.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Ceci est une réponse mail à ma demande mail, je vous demande donc de prendre le temps d'envoyer votre courrier de mise en demeure comme avec l'exemple que je vais vous donner pour qu'ils voient que je ne suis pas le seul. il n'y a qu'ensemble que nous y arriverons.
Madame, Monsieur
J'ai l'honneur de solliciter votre bienveillance concernant un problème que je rencontre sur l'un de vos produit.
Je suis l'heureux propriétaire d'une console PS VITA acquise avec le pack BORDERLANDS 2 le ******2014.
Depuis donc maintenant plus de trois mois je rencontre de façon récurrente un message d'erreur nommé par la console « erreur C2-12828-1 » sur le jeu BORDERLANDS 2 et ce uniquement sur celui ci.
La fréquence d’apparition de ce message est tellement importante (plus de deux fois par heure selon les secteurs) que ce problème rend le jeu complètement injouable.
De plus et ce toujours sur ce même jeu, je rencontre énormément de problème de fluidité jamais rencontré sur d'autres jeu en ma possession sur ma console.
Comme tout joueurs qui se respect, j'ai donc été me renseigner sur des forums communautaires spécialisés dans les jeux vidéo, et forcé de constater que tout les possesseurs de ce jeu rencontre le même problème.
Avec cette même communauté nous avons, après de nombreuses heures à chercher une solution, constaté qu'en positionnant la console PS VITA en langue ANGLAIS US cela rendait le jeu nettement plus stable, sans pour autant régler les problèmes de fluidité. Cependant cela transforme le jeu en ANGLAIS et empêche aux joueurs de profiter de leur logiciel en langue FRANCAISE, alors que ce dernier est traduit intégralement.
J'ai pris contact téléphoniquement avec votre plate-forme mail et téléphonique sans que les réponses et solutions rapportées soit efficaces.
J'ai pris également contact avec la société « IRON GALAXY » responsable du « portage » sur le support PS VITA, qui m'a répondu qu'il était de votre ressort de trouver une solution à ce problème.
Dès lors et compte tenu des faits que je viens de vous reporter, je souhaite bénéficier de mon droit concernant la « GARANTIE LEGALE DES VICES CACHES (art. 1641 à 1649 du Code civil) », en vous demandant de me proposer une solution pour rendre ce logiciel jouable et stable « en français » , ou de me proposer un remboursement de ce produit.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information, et espérant trouver une solution amiable avec votre société, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations.
) et ça rame quasi jamais pour ma part 
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