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Le Testament de Sherlock Holmes

Sujet : Plantage / retour bureau [spoil]
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piyrz2
Niveau 4
09 octobre 2012 à 23:27:31

Salut,
Le jeu plante :
1/ Je n'ai pu aller que dans la chambre d'henry, si j'essaie la prison ou white chapell ==> plantage et rtb
2/ Aprés chez Henry ==> Plantage et rtb lors du chargement (autosave ?) de la scène suivante.
Je l'ai installé sur 2 pc win7 X86 plantage sur les deux !

Help please

Mereck_bxl
Niveau 7
10 octobre 2012 à 14:34:35

Je suis dans la même situation avec les exactement les mêmes bugs

ch0uby
Niveau 6
10 octobre 2012 à 16:05:39

même problème chez moi =/

Mereck_bxl
Niveau 7
10 octobre 2012 à 16:40:25

Je précise que j'ai déjà essayé de tenté de lancer le jeu en administrateur et avec la compatibilité xp sp3/2.

frogwares
Niveau 5
10 octobre 2012 à 18:47:33

bonjour, envoyez vos demandes au support de Frogwares support(at)frogwares.com, on vous aidera de la bas.

Vive_les_kiwis
Niveau 1
11 octobre 2012 à 10:52:24

Je tiens à signaler le même problème sur mon PC.

- J'ai une configuration au dessus de la config requise
- J'ai mis à jour tous les pilotes et fait la MAJ windows7
- Désinstallé / ré-installé le jeu plusieurs fois

Résultat : "game.exe à cessé de fonctionner"...

Alors Messieurs de chez Frogmerde, avant de commercialiser un jeu, ON LE TESTE !!

Bref, du temps perdu tout cela...

piyrz2
Niveau 4
11 octobre 2012 à 16:15:22

J'ai envoyé ma demande au support technique ==> Réponse en anglais :

"Thank you for contacting our Support.

This is an automated response to your email to confirm that we have received your message and will reply you within 24 hours.

While you are waiting, please take the time to visit our Knowledgebase as it may provide assistance for your current issue:
http://mail.frogwares.com/support/kb.php

Regards,
Frogwares / World of Battles Support"

piyrz2
Niveau 4
11 octobre 2012 à 16:33:02

J'ai reçu un deuxième message en franglais ce coup-ci :rire: dans lequel ils demandent le dxdiag et le log du jeu. Je leur ai envoyé.
Ils ont l'air assez réactif c'est cool.
Je vous tiens au courant de la suite :salut:

cdmin
Niveau 10
11 octobre 2012 à 16:58:28

Désolé pour vous.
Je l'ai aussi installé sur W7 avec une config moyenne et je n'ai pas de plantage...Donc ça vient plus du PC
L'avez-vous acheté ou téléchargé ?
dites-nous quand ça sera résolu et comment
C'est toujours utile

frogwares
Niveau 5
11 octobre 2012 à 17:07:48

Ah oui, j'avais oublie, pour ceux qui se sont "trompes" et qui ont telecharge une version illegale du jeu.

Ils auront un crash a whitechapel, la prison et apres la maison du neveu. C'est systematique.

Pour jouer, il faut se procurer une version legale du jeu. sur le site officiel par exemple.

piyrz2
Niveau 4
11 octobre 2012 à 17:34:39

Suite et fin...
Je laisse tombé, je revends et passe à autre chose.
Pour frog :
Je ne veux pas et ne vais pas rentrer dans un débat.
Mon jeu a été dl sur steam et ça n'empêche pas le crash.
A bon entendeur...

frogwares
Niveau 5
11 octobre 2012 à 17:35:35

Et bien oui, apres un email de verification notre pauvre joueur Piyrz2 est bien un joueur pirate, qui avait bien besoin de raler sur nous etant donne que sa version pirate ne marche pas. Comme tous les autres se plaignant du meme bug.

c'est vrai qu'avec un ordinateur de 1500 euros on a du mal a se payer un jeu de 40...

Deja pirater un jeu de Sherlock Holmes fait par une boite de 50 personnes, c'est pathetique, mais en plus se plaindre que la version pirate ne marche pas aupres du developeur, c'est vraiment risible.

Dommage qu'il n'y ait pas de moderateurs sur ce forum, ca demanderai un coup de menage.

frogwares
Niveau 5
11 octobre 2012 à 17:40:38

Tu revends ton jeu sur Steam, comment tu fais exactement :)

au fait, l'EXE du jeu de Steam n'est pas le meme que celui de la version retail qui a ete pirate, et tu nous as envoye le log de l'exe de la version pirate, et pas celui de Steam.

vas te cacher, quand je pense que tu te payes une machine a 1500 euros et que tu la ramenes ici...

piyrz2
Niveau 4
11 octobre 2012 à 17:53:13

si Frogwares le dit...
Super professionnels les propos en tout cas tu nous auras bien aidé merci

frogwares
Niveau 5
11 octobre 2012 à 18:00:45

J'ai bien aide les pirates de ce topic,... en leur recommandant d'aller acheter une jeu original.

Je te remercie de souligner mon professionnalisme.

Alyzia
Niveau 10
11 octobre 2012 à 19:25:48

Bonsoir ,

Je l'avais fait également en son temps, pour le problème du didactitiel .
Je reconnais que c'est rare et je l'avais souligné .

Cordialement .

rewnb
Niveau 11
11 octobre 2012 à 22:54:51

frogwares: c'est vrai qu'avec un ordinateur de 1500 euros on a du mal a se payer un jeu de 40...

quelle belle mentalité de votre part... Expliquez nous comment se fait-il que des joueurs ayant acheté la version steam aient les mêmes problèmes que ceux qu'il a décrit ? Arrêtez de faire l'autruche et soyez un peu polis s'il vous plait parce que c'est facile de la ramener derrière un écran mais assumer le fait qu'un jeu puisse avoir quelques bugs malgré tout le soin qui a pu lui avoir été apporté, c'est trop vous demander apparemment...

frogwares
Niveau 5
12 octobre 2012 à 08:30:54

rewnb,

Ce que tu dis est faux, la version Steam n'a pas ces bugs. Des dizaines de milliers de joueurs ont joues et y jouent, depuis 3 semaines et ces bugs sont apparus lundi avec la version mal piratee de S.k.i.d.r.o.w, d'ailleurs tous les joueurs qui ont pirates la version se plaignent sur le forum de S.k.i.d.r.ow, au moins ils ont la capacite de discernement de reconnaitre que le jeu est mal c.racke...

Si tu as ces bugs de crash a la tamise, prison et whitechapel, tu as une version pirate et va simplement acheter le jeu.

Tu as un autre bug, ecris au support, et on va le regler.

rewnb
Niveau 11
12 octobre 2012 à 10:20:06

C'est un bug quand il y a un retour bureau, pas lors d'un changement de lieu comme tu dis. Donc en gros c'est forcément un piraté ? La version digitale que j'ai offerte à mon neveu est une version piratée ? Tant pis...

frogwares
Niveau 5
12 octobre 2012 à 12:34:08

Decris ton probleme, et je te dirais quoi faire dans tous les cas, version pirate ou legitime.

support(at)frogwares.com

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Sujet : Plantage / retour bureau [spoil]
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