Le Testament de Sherlock Holmes

bonjour voici mon probleme:j'installe le jeu jusque la tout va bien mais au moment ou la fenetre qui permet d'activer le jeu se lance un message me dit erreur interne verifier que vous avez fermer toute les application et recommence ore j'ai aucune application que faire svp

ah je voulais dire je n'ai aucunne autre application d'ouverte