NBA 2K13

Bonjour,
Je viens de ré-installer 2k13 sur mon ordi et alors que je me connecte sans soucis sur 2k.com, quand je met mon nom et mon mot de passe pour ouvrir le jeu, il me dit que ce compte mon joueur n'existe pas ! Je ne sais pas en faire un nouveau vu que j'ai déjà utlisé ma clé cd.
Comment faire ? J'ai déjà changé à plusieurs reprises mon mot de passe pour essayer mais apparemment c'est mon nom qui pose problème alors que je me connecte sans soucis sur 2k.com !?

Dure, j'ai contacter leur service client car de mon coté quand je lance le jeu cela me dit que mon compte et expiré, essaye de les contacter. Il ya l'aire d'avoir de sérieux problème. bon courage