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Informatique

Sujet : [URGENT] PC qui redemarre de manière aléatoire (erreur dans les logs..)
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annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 00:14:47

Salut! J'ai depuis deux jours, mon PC qui redemarre de façon aléatoire! (j'ai eu 2 blue screen, le reste étant de simple redemarrage). J'ai tous testé sur OCCT, j'ai test ma ram, j'ai fais un scan antivirus, et j'ai remarqué dans les logs cette erreur : Le serveur Microsoft.SkypeApp_15.68.96.0_x86__kzf8qxf38zg5c!App.AppXtwmqn4em5r5dpafgj4t4yyxgjfe0hr50.mca ne s’est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Or je n'ai PAS skype https://image.noelshack.com/fichiers/2017/28/7/1500216254-img-2088.png

Mais en cherchant sur google, beaucoup de gens ont ce problème, mais aucune solution n'est proposée...

annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 13:59:20

https://image.noelshack.com/fichiers/2020/03/2/1579021085-jsuis-comme-les-fous-qu-on-voit-a-la-tele.png

Matt44200
Niveau 50
07 mars 2021 à 14:13:40

Je doute que cette erreur ait un rapport quelconque avec tes blues screens.
Merci de détailler les composants de ta configuration, et tous les périphériques secondaires de branchés dessus ?
Des changements materiels ou logiciels récents ?

Analyse avec le logiciel whocrashed.
Le test de ram a été fait par quel moyen ?

annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 17:24:55

https://puu.sh/Hn03d/c67d6bc38e.png Et ma carte graphique est une gtx 1080.

Aucun changement de matériel ni de logiciel...

Voilà le resultat de whocrashed :https://puu.sh/Hn04U/03ac12a30b.png

annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 17:57:47

Le 07 mars 2021 à 17:24:55 annoncemilf a écrit :
https://puu.sh/Hn03d/c67d6bc38e.png Et ma carte graphique est une gtx 1080.

Aucun changement de matériel ni de logiciel...

Voilà le resultat de whocrashed : https://puu.sh/Hn04U/03ac12a30b.png

Matt44200
Niveau 50
07 mars 2021 à 18:20:28

Whocrashed n'a pas trouvé de bsod à analyser... Donc il ne s'agissait peut etre pas d'un BSOD.
Si ca se reproduit, prend une photo.

Tu peux Nettoyer tes pilotes graphiques avec le logiciel DDU puis les reinstaller.

annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 18:22:23

Le 07 mars 2021 à 18:20:28 matt44200 a écrit :
Whocrashed n'a pas trouvé de bsod à analyser... Donc il ne s'agissait peut etre pas d'un BSOD.
Si ca se reproduit, prend une photo.

Tu peux Nettoyer tes pilotes graphiques avec le logiciel DDU puis les reinstaller.

J'ai pas vraiment le temps de prendre une photo ahah, ça redemarre instant

annoncemilf
Niveau 7
07 mars 2021 à 18:38:43

Le 07 mars 2021 à 18:20:28 matt44200 a écrit :
Whocrashed n'a pas trouvé de bsod à analyser... Donc il ne s'agissait peut etre pas d'un BSOD.
Si ca se reproduit, prend une photo.

Tu peux Nettoyer tes pilotes graphiques avec le logiciel DDU puis les reinstaller.

ça a recommencé, je n'arrive pas à déterminer d'où vient ce putin de problème...

Pseudo supprimé
Niveau 10
07 mars 2021 à 18:52:24

Les logs windows système et application donnent quoi ?

Matt44200
Niveau 50
07 mars 2021 à 19:54:54

Si tu avais eu un bsod, whocrash l'aurait détecté et analysé ! Là il ne trouve rien, ce qui laisse pensé que tu n'as pas un bsod... sans plus d'info sur le message d'errreur lors du blue screen... c'est difficile d'en dire plus

As tu fais le ddu ?
Tu n'as pas répondu pour le memtest, comment as tu procédé ? Utilitaire windows ou memtest86+ ?

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 00:26:21

Le 07 mars 2021 à 19:54:54 matt44200 a écrit :
Si tu avais eu un bsod, whocrash l'aurait détecté et analysé ! Là il ne trouve rien, ce qui laisse pensé que tu n'as pas un bsod... sans plus d'info sur le message d'errreur lors du blue screen... c'est difficile d'en dire plus

As tu fais le ddu ?
Tu n'as pas répondu pour le memtest, comment as tu procédé ? Utilitaire windows ou memtest86+ ?

J'ai fais le DDU, ça vient de replanter en jouant à APEX. J'ai fais avec l'utilitaire windows pour la mémoire.

Le 07 mars 2021 à 18:52:24 Misterpeni a écrit :
Les logs windows système et application donnent quoi ?

J'ai des erreurs KERNEL Power ..

Matt44200
Niveau 50
08 mars 2021 à 00:48:02

quel est ton model d'alimentation ?
Essaye ce logiciel comparable a whocrash
https://www.nirsoft.net/uutils/bluescreenview_setup.exe

on est d'accord que tu as ce type d'écran juste avant que ton pc s'éteingne ? Ou bien il se coup tout de suite ?
https://media.kasperskydaily.com/wp-content/uploads/sites/92/2016/04/06022419/windows-new-bsod-featured.jpg

Pour le test mémoire, celui de windows n'est pas tres poussé, essaye plutôt avec memtest86+ sur clée usb, au boot. Laisser tourner sur 2 pass minimum.

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 01:04:10

Le 08 mars 2021 à 00:48:02 matt44200 a écrit :
quel est ton model d'alimentation ?
Essaye ce logiciel comparable a whocrash
https://www.nirsoft.net/uutils/bluescreenview_setup.exe

on est d'accord que tu as ce type d'écran juste avant que ton pc s'éteingne ? Ou bien il se coup tout de suite ?
https://media.kasperskydaily.com/wp-content/uploads/sites/92/2016/04/06022419/windows-new-bsod-featured.jpg

Pour le test mémoire, celui de windows n'est pas tres poussé, essaye plutôt avec memtest86+ sur clée usb, au boot. Laisser tourner sur 2 pass minimum.

J'ai eu le blue screen 2-3 fois, le reste du temps, ça redemarre juste. J'ai un écran noir d'une/deux secondes, et ça redemarre normalement, sans blue screen ou autre... Je pense pas que ça vienne de la ram, j'ai aussi test avec OCCT, aucun problème.

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 01:06:55

Je fais quoi une fois ic? https://puu.sh/Hn6JK/c77cb97b87.png

Starax
Niveau 18
08 mars 2021 à 08:18:51

Les écrans bleus sont très très utiles. Ils comportent toujours un code qu'il convient de noter et/ou de photographier. :gni:
Ce code permet de savoir ce qui pose problème et de ne pas naviguer à vue dans la recherche de la résolution de ton problème.

Starax
Niveau 18
08 mars 2021 à 08:20:44

Le 08 mars 2021 à 01:06:55 annoncemilf a écrit :
Je fais quoi une fois ic? https://puu.sh/Hn6JK/c77cb97b87.png

Tu ouvres le fichier avec un éditeur de texte.
Celui-ci est très bien, il existe en Français : https://notepad-plus-plus.org/

Matt44200
Niveau 50
08 mars 2021 à 11:09:11

Le 08 mars 2021 à 01:06:55 annoncemilf a écrit :
Je fais quoi une fois ic? https://puu.sh/Hn6JK/c77cb97b87.png

Apparemment il ne trouve aucun bsod comme whocrash... ca veut bien dire que ce n'est pas des bsod que tu as, donc pas de blue screen en tout cas pas comme celui que j'ai mit en lien précédemment ?

Model d'alimentation ?

Merci de faire ce retour, sur une session de jeu la plus longue possible... avant que ca ne coupe bien sur 10-20 min suffiront
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-1-65070954-1-0-1-0-a-consulter-avant-de-poster-pour-toute-demande-d-aide-relative-a-des-problemes-de-performances.htm

OCCT propose plusieurs tests, linkpad et occt pour le cpu seulement, 3d pour la carte graphique, memtest, et enfin Power qui sollicite l'ensemble des composants pour tester l'alimentation, dans ton cas c'est celui ci qui serait intéressant. A laisser tourner le plus longtemps possible tout en surveillant la stabilité des tensions (12v/5v/3v) et des températures, cpu/gpu.

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 13:46:44

Le 08 mars 2021 à 11:09:11 matt44200 a écrit :

Le 08 mars 2021 à 01:06:55 annoncemilf a écrit :
Je fais quoi une fois ic? https://puu.sh/Hn6JK/c77cb97b87.png

Apparemment il ne trouve aucun bsod comme whocrash... ca veut bien dire que ce n'est pas des bsod que tu as, donc pas de blue screen en tout cas pas comme celui que j'ai mit en lien précédemment ?

Model d'alimentation ?

Merci de faire ce retour, sur une session de jeu la plus longue possible... avant que ca ne coupe bien sur 10-20 min suffiront
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-1-65070954-1-0-1-0-a-consulter-avant-de-poster-pour-toute-demande-d-aide-relative-a-des-problemes-de-performances.htm

OCCT propose plusieurs tests, linkpad et occt pour le cpu seulement, 3d pour la carte graphique, memtest, et enfin Power qui sollicite l'ensemble des composants pour tester l'alimentation, dans ton cas c'est celui ci qui serait intéressant. A laisser tourner le plus longtemps possible tout en surveillant la stabilité des tensions (12v/5v/3v) et des températures, cpu/gpu.

J'ai testé tout ça, dont l'alim (je n'ai pas le modèle exact, je ne retrouve pas la facture où c'est inscrit..) https://puu.sh/Hnfl4/09c43effca.png

Et le test de l'alim je l'ai fait pendant 1h, ça n'est pas descendu en dessous des 12/5/3v.. Je vais essayer de faire un rapport occt en jouant à apex pour voir si ça plante..

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 14:06:20

Il y a un moyen de demander beaucoup de ressources à la CG? J'ai vu qu'elle est montée a 76 degré quand je jouais, j'aimerais voir si je lui demande bcp plus, si ça causerait pas le plantage

Edit: Par exemple, utiliser FurMark?

annoncemilf
Niveau 7
08 mars 2021 à 18:48:52

Et c'était ça le message du blue screen : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

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Sujet : [URGENT] PC qui redemarre de manière aléatoire (erreur dans les logs..)
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