Smartphones & tablettes

Bonjour,
il y a environ 2 mois j'ai eu mon app musique qui ne s'ouvrait plus et toute ma musique était effacée. J'ai eu aussi toutes mes photos effacées.
J'ai alors réinitialisé mon tel et puis restauré et ça a été.
Maintenant je viens tout juste d'avoir ce problème. C'EST INSUPPORTABLE!
J'aimerais savoir comment y remédier et savoir d'où viens le problème.
Merci d'avance.

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Je crois savoir d'où ça vient.

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Il y a quand même quelqu'un qui a la réponse. C'est très chiant ce problème

Ha j'avais pas vu ton msg
Tu penses que ça vient d'où?

Vu que tu as déjà perdu tes photos.
Réinitialise complètement le bébé.
Tu n'as plus rien à perdre.

Ha non je viens de voir dans les fichiers que j'ai toute ma musique et mes photos mais elles n'apparaissent pas dans la galerie ni dans musique

Utilise un player alternatif. T'en trouveras sur le Play Store.

Non je veux le lecteur de base et avoir mes photos dans ma galerie

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Tous tes fichiers sont sur SD ou mémoire interne ?

Dans l'appareil vu que mon tel ne détecte pas ma carte SD

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Cela doit venir de l'application... Tu as un usage normal de ces deux applications ?

Je vois pas ce que tu veux dire par "un usage normal"

Fortce l'arret et vide le data et cache des appli qui ont le problème dans "info sur l'application"

C'est ce que j'ai fait de suite mais ça ne change rien