Bonsoir. Je m’adresse à vous pour la première fois tout en sachant qu’il y a peu d’espoir d’obtenir la résolution de mon programme.
Je suis sur téléphone donc je vais tenter d’être synthétique.
J’ai fais l’acquisition d’une vita il y a deux semaines (principalement pour persona 4 
) .
La console me plaisant énormément j’ai téléchargé bon nombre de titres sur ma carte 16 go . Parmis lesquelles 6 jeux Ps1 et un jeu psp. Jusque là tout vas bien.
Et la c’est le drame . Je décide de télécharger sly trilogy... sans succès. L’argent a bien été débité de mon compte mais le téléchargement en cross buy ne se lance pas, pire encore quand je le lance sur la PS3 la console reste bloquée à l’écran de téléchargement.
L’argent est bien débitée mais le jeu ne se lance pas, j’ai TOUT essayé lancer le dl sur le ps store du pc, de la vita, de la PS3 et même du portable ! Rien n’y fais !
Le jeu n’apparaît même plus sur les listes de téléchargements ! Quand je tape le nom du jeux sur la barre de recherche le jeu apparaît « gratuit » et quand je lance le téléchargement sur vita rien ne se passe ... et sur PS3 gros crash.
Je décide donc de contacter le service client sony qui me bombardent de tutoriels tous plus inutile et inappropriés les uns que les autres . Sans succès évidement.
Depuis deux jours cependant la PS3 ne crash plus, un message se lance sur le store PC et PS3 «vous n’êtes pas autorisé à acheter ou télécharger ce contenu ».
Pensant que le problème était extraordinairement rare (pour ne pas dire inexistant... je n’ai jamais vu un problème comme le miens sur le net), j’ai décidé de télécharger la god of war collection sur vita il y a deux heure ... même problème !! J’ai donc perdu 50€ dans le vent ! J’ai bien exigé la résolution du problème ou le remboursement mais je sens bien que ces fumiers du service client n’accèderont pas à ma demande !
Apparement le dossier est monté « chez les supérieurs » vendredi... j’attend une réponse lundi ou je compte bien les harceler.
Je suis désespéré mes amis . Que faire ? J’ai même formaté ma PS3, restauré les licences sur ps4 en pensant désespérément que cela aurait peut être une influence ... que neni !
Je n’ai pas l’impression que ce soit la vita le souci mais bien mon compte ps store qui semble « contaminé » .
J’ai plus d’espace qu’il n’en faut pour télécharger les deux jeux ! Que ce soit sur ps vita ou PS3 . Sans possibilité de le dl sur la liste de téléchargement (les jeux n’y figurant pas) ni sur pc je ne sais plus que faire !
Hypothèse : les jeux PSone et psp se sont parfaitement téléchargé, le problème ne touche peut être que les jeux vitas.
Je vous en supplie aidez moi, je suis prêt à discuter sur Facebook (en illustrant avec de nombreux screen mon souci) ou même par téléphone avec toute personne ayant rencontré ce problème ! Je ne sais plus quoi faire bon sang. Même si j’étais le genre de pigeon à passer outre a re payer pour ses jeux ce n’est même plus possible à cause du store qui les affiches comme téléchargé ! Les jeux figures sur la liste de transaction (comme preuve d’achat) mais hormis les sous qui sont partit je ne peux en disposer.
Svp aidez moi , et je le répète ... j’ai TOUT essayé , toute les solutions proposés par Sony en tout cas.
Cordialement
