Aide aux utilisateurs

Bonjour. Je viens de me procurer un HP spectre X360. J'adore l'ordinateur. Seulement, il y un petit bruit constant sortant des hauts-parleurs de l'ordinateur. Ce bruit ressemble au son que ça fait lorsqu'on connecte notre téléphone dans l'ordinateur via un USB. Le bruit est présent même lorsque des écouteurs sont branchées. J'ai lancer une résolution de problème. Windows m'affiche le problème suivant : pilote générique. Windows ne peut toutefois pas résoudre le problème. Que faire ?

Merci de me répondre.

Bonsoir.

Je pense que le mieux pour vous aider est de vous rediriger vers le forum matériel informatique dans lequel vous trouverez des personnes qui seront plus à même de vous aider.
Voici le lien du forum en question : https://m.jeuxvideo.com/forums/0-6-0-1-0-1-0-materiel-informatique.htm

Bonne chance à vous.