Aide aux utilisateurs

Bonjour, bonsoir,

Je tiens tout d’abord à m’excuser envers les modérateurs locaux si mon topic n’est pas à sa place, j’ai hésité un temps entre ici et le forum communauté, pour finalement opter pour l’aide aux utilisateurs. J’ai lu les règles, et pense pouvoir entrer dans la catégorie fonctionnalité du site et des forums. Merci de m'indiquer si jamais je ne suis pas au bon endroit.

Je destine également ce topic à une fonction de centralisation. Entre Écriture, le Commu, Facebook et les MP, nous nous perdons. J’ai donc logiquement invité les personnes concernées par le sujet à y réagir : membres de la communauté d’ Écriture, simples forumeurs comme modératrice. Je prierai donc la modération locale de ne pas supprimer les posts qui suivront, faites preuve de mansuétude s’il vous plait

Je viens vous faire part de la situation critique dans lequel le forum Écriture se trouve.
https://m.jeuxvideo.com/forums/0-58-0-1-0-1-0-ecriture.htm

Avant cela, une brève présentation du forum est je pense, nécessaire à la compréhension de la situation actuelle.
Écriture, aujourd’hui sous-forum de Création, est née il y a plus de dix ans. Très vite, une communauté s’y est formée, une communauté qui allait rester, durer, s’éterniser et finalement prendre racine. Notre modératrice actuelle, Suledhel, a connu ces débuts, tout comme d’autres encore présents aujourd’hui.
Actuellement, Écriture compte une trentaine de membres permanents. S’y ajoute chaque semaine une dizaine de personnes, certaines de passage pour un avis sur un texte, d’autres pour un débat ou pour rester parmi nous. Loin d’être une communauté renfermée sur elle-même, nous avons à plusieurs reprises organisé des animations sur d’autres forums du site, en partenariat avec les modérateurs locaux, pour rencontrer à chaque fois un grand succès.
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-51-40231188-1-0-1-0-concours-d-ecriture-interforum-ete-2015.htm
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-1000021-47670725-1-0-1-0-concours-ecriture-inter-forums-votre-blockbuster-communaute.htm
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-51-41507588-1-0-1-0-concours-ecriture-jeux-video-fais-moi-peur.htm
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-51-45803618-1-0-1-0-concours-ecriture-lettre-enflammee.htm
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-51-53127043-1-0-1-0-concours-ecriture-a-vos-plumes-prets-partez.htm

Écriture rayonne également de par delà JVC. Plusieurs auteurs ont été publiés, et la communauté a même récemment édité un recueil de nouvelles, sur lequel nous étions fiers de mentionner « Par le forum Écriture de Jeuxvideo.com »

Aujourd’hui, toute cette émulation, cet esprit de création et de partage, sont en danger. Les récents événements qui ont ébranlé le site sont malheureusement en cause.

Premièrement, la nuit du 8 au 9 novembre fut un choc. Nous nous réveillons un matin, surpris de voir notre forum dévasté. Des posts ont disparu de certaines œuvres. Le concours hebdomadaire a perdu la moitié de ses textes. Grâce à la prompte réaction de notre modératrice et des admins, le concours a rapidement retrouvé ses textes, nous permettant de poursuivre. Merci à eux. En revanche, concernant les topics d’œuvres, romans, nouvelles, etc, nous ne savons pas ce qui a disparu.
Est-il possible de savoir comment la suppression s’est faite ? Par mot-clé ? Par topic ? Par signalement ?
Comment est-il possible de retrouver ces œuvres disparues ? Vous faut-il le lien de chaque post ? Une restauration générale par pseudo est-elle possible ? Par topic ? Par exemple, comment savoir si des morceaux d’histoire ont disparu dans les topics de mes carnets de route à 800+ posts ?

Deuxièmement, la modification de la barre de recherche cette semaine et la désindexation des topics fut un deuxième coup dur. Impossible de retrouver d’anciens textes sans le pseudo de l’auteur, ou bien nos topics généraux, tels interviews, concours etc.… Notre performant système de balise, permettant de trouver romans, horreur, policier ou fantasy selon ses envies, ne sert plus à rien.
Un retour à la normale de la barre de recherche est-il envisagé ?
Une réindexation des anciens topics du forum Écriture est-elle envisageable?
(On me dit dans l’oreillette qu’un script aurait été pondu, il pourrait peut-être servir de solution de secours si la barre de recherche ne revient pas. )

Enfin, ces derniers jours, nous avons à nouveau vu des posts disparaître. Suledhel, notre modératrice, a assuré n’y être pour rien. Je pense que cela pourrait être lié au traitement d’anciennes alertes GTA non-traitées jusqu’alors. M’enfin si la modératrice ne les avait pas traitées, c’est qu’il devait y avoir une raison.
J’ai fait un petit test hier, en utilisant l’alerte pour signaler deux topics qui enfreignaient les règles spécifiques du forum, en utilisant l’onglet « règles spécifiques à chaque forum ». Bien que notre modératrice n’y ait pas touché, les alertes ont été traitées. Un des topics a été supprimé, l’autre est toujours en place, ouvert. Un admin les as donc traitées, apparemment sans avoir lu les règles spécifiques du forum Écriture.
https://m.jeuxvideo.com/forums/ecriture/regles-forum/58
Nous avons donc toujours en première page un topic enfreignant les règles écrites et débattues par la communauté. Nous avons élu Suledhel afin de faire respecter ces règles, et elle l’a toujours fait, malgré son emploi du temps parfois chargé. Nous n’avons aucun reproche à lui faire, je ne vois pas pourquoi vous ne la laisser donc pas faire son travail.
J’avais pris pour habitude d’utiliser l’alerte pour lui signaler les choses à traiter et lui mâcher la tache, mais si un admin passe avant pour ne pas les traiter correctement, je passerai par Facebook la prochaine fois…
Pardon pour ce passage offensif, mais j’ai trouvé que c’était un manque de respect envers le travail exemplaire qu’elle a accompli. (et qui n’était pas des moindres au vu des caractères de chacun… )
Ces posts disparus sont-ils bien le fait d'alertes ou bien est-ce autre chose?
Est-il possible que les admins ne traitent pas les alertes mentionnant « règles spécifiques au forum » ?
Ou alors ne les traitent plus du tout pour laisser Sul’ faire son job ?

Aujourd’hui, Écriture est au bord du gouffre. Face aux suppressions sans raisons de nos œuvres, certains parlent d’exil, de trouver une nouvelle plate-forme, mais quoi ? Où ? Après dix ans sur JVC, vous comprendrez bien que la chose n’est pas simple. Pour beaucoup d’entre nous, Écriture n’est pas qu’un forum sur Internet. C’est un lieu où certains ont évolué pour aujourd’hui atteindre le rêve d’être publié, un lieu qui a permis à d’autres de sortir de la spirale négative dans laquelle ils se trouvaient, un lieu qui a permis des rencontres, et même des histoires d’amour.
Personnellement, Écriture est la seule once de stabilité dans ma vie nomade, Écriture est une partie de ma vie, Écriture est une famille dont je ne saurais me passer.

Déjà au ralenti, Écriture est maintenant en pause. J’ai suspendu l’organisation d’un concours sur le 18-25 pour les fêtes, en attendant de voir si cela reste encore organisable, et surtout si j’ai encore le cœur à ça.

Ceci est un ultime appel à l’aide afin de sauver une communauté qui ne mérite pas de disparaître. J’espère que vous pourrez nous venir en aide. Si j’ai bien suivi, il devrait y avoir une vingtaine d’admins. Que celui qui a versé une larme se dévoue pour nous aider.
Nous ne sommes pas pressés, rien ne doit être fait dans l’urgence, nous voudrions juste qu’un administrateur se penche sur le cas, et le suive. Sur ce topic-ci ou bien sur celui épinglé par Sul’.
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-58-53904868-1-0-1-0-restauration-de-topics-messages-supprimes.htm
Je me doute bien qu’en ces temps troublés, vous devez avoir fort à faire, j’ose espérer que vous trouverez un peu de temps à nous consacrer.

S’il vous plait, aidez-nous.

Dans l’attente d’une réponse de votre part, passez une bonne semaine. (Et merci de m'avoir lu. )

Cordialement,

Mandoulis, pour le forum Écriture de Jeuvideo.com
https://m.jeuxvideo.com/forums/0-58-0-1-0-1-0-ecriture.htm

Wouah ce pavé de bon matin

C'est un peu mon topic que j'ai fait ici : https://m.jeuxvideo.com/forums/42-1000017-54080705-1-0-1-0-plainte-tous-les-topics-supprimes-putain.htm

Sauf que toi tu viens du forum écriture, moi du 18-25, ça se voit à peine

Non mais plus sérieusement : non seulement c'est inadmissible, mais en plus c'est une bande d'incompétents, t'es bien trop tolérant avec eux.

Toute cette polémique (affaire du féminis*** etc.) est partie du 18-25, et ils ont mis en place ce système de censure pour calmer les débordements, qui se déroulaient EXCLUSIVEMENT sur le 18-25.

Ils n'avaient donc qu'à appliquer leur bot ou leur script de débutant uniquement sur le blabla 18-25, mais non eux ils ont préféré ratisser large et détruire tout le travail des membres sur tous les autres forums sinon c'est pas drole

Après ils viennent te dire qu'ils faut leur signaler les topics supprimés "par erreur ", comme si on retenait par coeur l'url de tous nos topics

Et étant donné qu'ils peuvent les restaurer, ça veut dire qu'ils sont juste "masqués" et non supprimés. Ils pourraient donc tous les restaurer s'ils voulaient (du moins sur les fofo hors 18-25) mais bon vu qu'ils sont incompétents, ils préfèrent faire buguer la fonction recherche à la place

J'espère sincèrement que votre cas va s'arranger car vous faites vraiment de la peine. Autant nous on a 99% de topics de merde useless et 1% de topics intéressants, autant vous c'est l'inverse. Tout ce travail détruit putain ...

Après c'est techniquement pas perdu, tous les topics sont sauvegardés dans leur DB, ils faut juste qu'ils prennent le temps de trouver les bonnes requêtes à éxécuter pour les restaurer mais ça peut prendre des mois, parce-que chez Webedia ils sont compétents et dynamiques

Edit : Ah et solution provisoire pour vous histoire de limiter la casse (car aujourd'hui encore des topics se font instant delete sans raison), vous pouvez utiliser wayback machine : http://archive.org/web/ pour sauvegarder et visualiser vos topics une fois supprimés. Avec un peu de chance il aura aussi indéxé vos topics supprimés, mais pour ça faut avoir gardé l'URL ...

Et sinon sauvegardez votre taff dans Word ou autre, surtout quand c'est de l'écriture, parce-que vous n'êtes pas à l'abri d'une erreur de la modération

Bonjour,

Tout d'abord je tiens à vous dire que tous les admins sont conscients des difficultés actuelles que rencontre le forum Ecriture et nous ferons ce qui est nécessaire pour vous aider. Pour répondre à vos différentes questions :

Est-il possible de savoir comment la suppression s’est faite ? Par mot-clé ? Par topic ? Par signalement ?

Pour préserver l'efficacité de nos systèmes, nous préférons éviter de détailler le fonctionnement de nos outils

Comment est-il possible de retrouver ces œuvres disparues ? Vous faut-il le lien de chaque post ? Une restauration générale par pseudo est-elle possible ? Par topic ? Par exemple, comment savoir si des morceaux d’histoire ont disparu dans les topics de mes carnets de route à 800+ posts ?

Il suffit en effet que vous nous transmettiez les liens (ou le titre, ou l'auteur + date de publication), nous pouvons voir en tant qu'admin et restaurer si nécessaire les messages et topics. Et nous ferons tout pour vous aider sur cette question

Un retour à la normale de la barre de recherche est-il envisagé ?

Oui, un retour à la normal est prévu très prochainement

Une réindexation des anciens topics du forum Écriture est-elle envisageable?

(On me dit dans l’oreillette qu’un script aurait été pondu, il pourrait peut-être servir de solution de secours si la barre de recherche ne revient pas. )

Oui, cela viendra avec le retour à la normal de la barre de recherche

Ces posts disparus sont-ils bien le fait d'alertes ou bien est-ce autre chose?

Tout dépend des messages et des topics concernés : il faut savoir que les admins traitent les alertes de l'ensemble des forums

Est-il possible que les admins ne traitent pas les alertes mentionnant « règles spécifiques au forum » ? Ou alors ne les traitent plus du tout pour laisser Sul’ faire son job ?

Rassurez-vous, les admins ne font pas de modération directement active sur le forum Ecriture et ne remplacent pas le rôle des modérateurs. En tant qu'admins nous traitons toutes les alertes qui nous remontent et qui n'ont pas été traitées

Bonne journée

Bonjour,

Merci pour votre prompte réponse et ces éclaircissements.
Nous allons donc concentrer les demandes de récupération sur le topic épinglé par notre modératrice.
https://m.jeuxvideo.com/forums/42-58-53904868-1-0-1-0-restauration-de-topics-messages-supprimes.htm

Cordialement,

Mandoulis