Communauté

Hello,

Depuis la Mise à Jour du site qui a amené le nouveau design du bandeau, je suis victime d'un soucis technique assez pénible :

J'ai une interface mobile alors que je suis sur PC !
Dans le sujet qui annonçait la refonte du design et listait les bugs occasionnés, j'ai vu plusieurs internautes pointer du doigt ce soucis mais aujourd'hui, un mois après, je ne vois personnellement aucun changement et je ne vous cache pas qu'il est très pénible de naviguer sur le site dans ces conditions. Du moins, c'est loin d'être agréable et naturel.

Je précise que je rencontre ce bug sous Windows 8.1 MAIS que ce n'est pas le cas sous Windows 10.

J'espère que vous pourrez faire quelque chose.
Bonne journée !

Ce souci a été signalé depuis le premier jour mais je crois me souvenir que la teneur de la réponse de Mr Superpanda était, en substance : Tant pis c'est comme ça.
Il faudrait regarder sur le topic du devlog correspondant.

Oui on est très nombreux à avoir le soucis, mais visiblement ils s'en fichent.

Ils ont préféré ouvrir des topics trololilol sur le store plutôt que d'écouter et faire remonter nos doléances ...

Yo

c'est ptet un soucis de cookies, si jamais ils en utilisent pour savoir directement si l'utilisateur est sur mobile, et d'éviter de charger la version desktop du site (supposition hein jdis ptet des conneries )

un moyen de vérifier serait que quelqu'un affecté par le problème supprime tout les cookies relatifs à JVC (attention, possibilité d'être déco du site) et voir si ça saute
sous firefox -> Options -> Vie privée -> supprimer un cookie spécifique -> supprimez tout ce qui rapporte à JVC (en commençant par tout ce qui a "mobile" dedans, ou similaire

je garantis rien, mais à essayer

Bien vu d'avoir précisé "sous Firefox" car je viens d'essayer JV.com avec Chrome et là le problème n'apparaît pas sur mon poste de travail équipé de Windows 8.1.

Reste que j'aimerais bien avoir un petit mot d'éclaircissement de l'Administration/Technique.
Ne serait-ce qu'un "On n'en a rien à foutre", comme semble le relayer le 1er internaute qui a répondu...

Une réponse qui aura au moins le mérite d'être honnête, même si parfois un silence a plus de signification que de grands discours ^^

( Je précise tout de même que si je parle de silence c'est parce que sur le 1er topic annonçant la refonte du design j'ai vu plusieurs fois le problème mentionné par les internautes mais aucune réponse d'un administrateur sur les dix premières pages, alors qu'ils étaient bien présents pour traiter d'autres requêtes. )

On ne s'en fout pas, c'est juste que c'est un effet de bord du responsive qui se produit sur les grands écrans si vous utilisez le zoom sur votre navigateur.

En attendant de revoir les polices utilisées sur le site pour les grossir et ainsi vous éviter d'avoir à utiliser le zoom, on n'a pas franchement de solution. Le problème, c'est qu'on ne peut pas juste grossir les polices : faut revoir de nombreuses choses avant pour éviter d'autres effets indésirables.

Chrome sous Windows 10.

Là j'ai le bug.

Là je ne l'ai pas

Ahhhhh c'est donc lié au zoom ce problème !?
Je n'avais jamais touché à ce paramètre - et c'est même le screen de [Mathieu] qui m'a montré où c'était car moi je ne connaissais que le bon vieux "ctrl + molette souris" - et après avoir réduit de 10% le zoom sous Firefox tout est redevenu normal !

Bref, merci pour tout !

Bonne journée

Ce n'est pas forcément le zoom, c'est la résolution. J'ai vérifié ! En gardant le zoom de base, donc 100%, on passe en version "mobile/tablette" à partir d'une largeur inférieure à 1184px. C'est large, très large. Puis le redimenssionnement se fait à 986px, et 790px... Je trouve ça plutôt large pour du responsive. Une explication ? Parce que dézoomer sur 1 site, puis rezoomer sur les autres, ça peut devenir lourd à la longue.
En aucun cas j'ai dis que vous avez codés comme des cochons
Votre site commence à avoir de la gueule, mais de mon point de vue, c'est pas tout à fait ça.

Parce que dézoomer sur 1 site, puis rezoomer sur les autres, ça peut devenir lourd à la longue.

Les zoom c'est par sites normalement, si t'as 90% sur JVC t'auras 100% ailleurs.

EDIT: A moins d'avoir un navigateur pourri évidement.

Le 29 juin 2016 à 12:14:12 x-CorCam a écrit :
Ce n'est pas forcément le zoom, c'est la résolution. J'ai vérifié ! En gardant le zoom de base, donc 100%, on passe en version "mobile/tablette" à partir d'une largeur inférieure à 1184px. C'est large, très large. Puis le redimenssionnement se fait à 986px, et 790px... Je trouve ça plutôt large pour du responsive. Une explication ? Parce que dézoomer sur 1 site, puis rezoomer sur les autres, ça peut devenir lourd à la longue.

En fait oui, le site passe en version tablette au dessous d'une certaine taille. Mais très souvent, les gens qui nous font le reproche ont des écrans supportant une résolution importante. Ces personnes utilisent le zoom pour avoir des textes plus gros et éviter les 2 bandes verticales vides sur les côtés.

Le 29 juin 2016 à 12:30:44 LEpigeon-888 a écrit :

Parce que dézoomer sur 1 site, puis rezoomer sur les autres, ça peut devenir lourd à la longue.

Les zoom c'est par sites normalement, si t'as 90% sur JVC t'auras 100% ailleurs.

EDIT: A moins d'avoir un navigateur pourri évidement.

Ah oui ! Je l'avais jamais remarqué parce que je ne me sert jamais du zoom, ou si je m'en sert, je le remet à 100% quand jai finis.

Le 29 juin 2016 à 13:56:59 superpanda a écrit :

Le 29 juin 2016 à 12:14:12 x-CorCam a écrit :
Ce n'est pas forcément le zoom, c'est la résolution. J'ai vérifié ! En gardant le zoom de base, donc 100%, on passe en version "mobile/tablette" à partir d'une largeur inférieure à 1184px. C'est large, très large. Puis le redimenssionnement se fait à 986px, et 790px... Je trouve ça plutôt large pour du responsive. Une explication ? Parce que dézoomer sur 1 site, puis rezoomer sur les autres, ça peut devenir lourd à la longue.

En fait oui, le site passe en version tablette au dessous d'une certaine taille. Mais très souvent, les gens qui nous font le reproche ont des écrans supportant une résolution importante. Ces personnes utilisent le zoom pour avoir des textes plus gros et éviter les 2 bandes verticales vides sur les côtés.

Je trouve aussi qu'il y a un ENORME espace vide sur les côtés du site. J'ai outrepassé votre script, et je trouve déjà que rétrécir ces espaces blancs (où sur le code, augmenter la taille du contenu) rend mieux sur les navigateurs, ayant une résolution > 1184px de large. En attendant que votre équipe corrige cela (ou pas ), je vous souhaite, à tous, une bonne soirée