Se connecter

Smartphones & tablettes

iPhone / iPod / iPad / Watch

Sujet : Question garantie iPhone.
1
rirakashi
Niveau 10
25 mai 2017 à 09:11:24

Salut,
Depuis quelque temps j'ai constaté que mon iPhone 7 buguait a la charge. Quand je branche le câble usb pour le charger il ne le détecte pas et je suis obligé de bouger le câble pour que ça marche.
J'ai changé de câble lightning mais le problème persiste, donc ça vient de mon téléphone.
J'ai acheté mon iPhone chez sur fin 2016, vous pensez que je peux demander la réparation a apple en invoquant la garantie?

Merci d'avance de vos réponses.

Leirok
Niveau 31
25 mai 2017 à 09:14:19

Salut,
Oui tout à fait, la garantie est de 2 ans pour ce genre de problèmes. [[sticker:p/1kkn]]

rirakashi
Niveau 10
25 mai 2017 à 09:18:29

Le 25 mai 2017 à 09:14:19 Leirok a écrit :
Salut,
Oui tout à fait, la garantie est de 2 ans pour ce genre de problèmes. [[sticker:p/1kkn]]

Merci de ta réponse! Du coup je dois faire quoi? Aller dans un magasin apple?

PommePhone
Niveau 12
25 mai 2017 à 09:20:59

J'ai déjà eu le problème et c'etait simplement un petit paquet de poussière à l'intérieur.
Sous garantie, je suis allé a l'Apple Store et le mec a enlevé ça en 3 minutes [[sticker:p/1kki]]

Leirok
Niveau 31
25 mai 2017 à 09:24:17

Voilà tu vas en Apple Store et tu leur expliques le problème. Si jamais tu ne veux pas trop perdre ton temps tu peux prendre rendez-vous sur leur site internet avant, parce que parfois ils ne peuvent pas te prendre tout de suite s'il y a trop de monde.
Fait juste une sauvegarde de ton iPhone avant d'y aller, au cas où ils le changeraient.

1
Sujet : Question garantie iPhone.
   Retour haut de page
Consulter la version web de cette page