Smartphones & tablettes

Salut à tous,

Je pète un câble.

J'ai acheté un iphone SE à mon père et là, je lui ai créer un compte pour l'apple store. J'ai enregistré son nom, la carte bleue, bref tout ce qui était demandé et quand je veux lui dl un une appli gratuite comme spotify ou Waze j'ai ce message qui apparait :

Identifiant Apple Verouillé : votre identifiant apple a été vérouillé pour des raisons de sécurité. Pour le dévérouiller, vous devez valider votre identité"

Ca fait 4 fois que je le fais en changeant le mot de pass mais rien à faire, le message apparait toujours..

Dire que je lui ai dit "tu verras, apple c'est facile, tu ne te prendra pas la tête.."" J'ai bien l'air con.

Si quelqu'un à une idée ! Merci d'avance

Tu as regardés si tu avais un mail de confirmation avec un lien à cliquer ou besoin de changer à nouveau ton mot de passe pour valider ton compte Apple ?
Tu as acheté ton téléphone neuf ?

Merci à toi pour la reponse.

Alors non, je nai eu aucun mail de confirmation sur son adresse mail.

Le telephone est neuf, oui. Acheté nu tout à l'heure.

Pour le mot de passe, ça bloque justement. j'ai encore essayé là.

Je vais sur iforgotapple truc là, je réinitialise mais rien à faire

Contacte le support Apple, par téléphone de préférence