Xbox One

Salut, j'ai acheté ma manette début avril à Micromania et j'aimerai savoir s'il est toujours possible de la faire remplacer en magasin car mon stick gauche commence à déconner (ça ne veut parfois pas courir quand j'appuie dessus et il y a un peu de jeu).
Je me souviens qu'à l'époque j'avais pu faire remplacé ma manette à neuf chez Micromania plus de 2 mois après l'achat, la ça fait plus de 4 mois donc je ne sais pas si c'est toujours possible. Quelqu'un aurait des infos là-dessus ?

Salut à toi , la manette est Garantie 1 ans et j'étais obliger de faire de même pour la même raison que toi , mais micromania ne peux rien faire il faut que tu aille sur le site Xbox.com et tu va sur le support et tu sélectionne manette , ensuite quelqu'un va t'appeler et va te demander des renseignements etc et ensuite ils vont t'envoyer un mail et faudra que tu prenne en photo ta manette etc et ensuite tout dépend de ce que tu va choisir entre réparer et échanger ta manette ; tu recevra un colis avec accusé de réception il me semble et voilà

Merci de ta réponse
Oui je sais que c'est garantie 1 ans par Microsoft mais bon si je peux directement échanger ma manette à Micromania comme j'ai pu le faire auparavant ça m'arrangerai bien ^^
Du coup j'aimerai avoir des infos là-dessus, j'avais pu le faire au bout de quasiment 3 mois mais je ne sais pas quelle est la date limite.

Sinon autre question qui n'a rien à voir j'ai une 2eme manette qui n'est plus sous garantie et qui a le stick droit qui bug (ça bouge tout seul en jeu alors que le stick est immobile). Vous pensez que c'est réparable en la démontant ?

Micromania envoie bouler les gens, mais c'est bien le vendeur qui doit prendre en charge la garantie de base, ils sont l'illégalité à ce niveau là. (L217 du code de la consommation)
Ils ne veulent pas se faire chier c'est tout.

Garantie légale de conformité obligatoire 2 ans leur extension ne sert à rien.

Comme je l'ai dis le sav Micromania est très bien au contraire, j'ai fais remplacé 5 manette chez eux sans soucis dont le dernier remplacement quasiment 3 mois après l'achat, c'est bien plus pratique que de galères avec MS. Sauf que je ne sais pas si la limite pour obtenir un remplacement est de 3 mois ou plus.

Le 25 août 2016 à 04:14:10 azerdfg a écrit :
Micromania envoie bouler les gens, mais c'est bien le vendeur qui doit prendre en charge la garantie de base, ils sont l'illégalité à ce niveau là. (L217 du code de la consommation)
Ils ne veulent pas se faire chier c'est tout.

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Le vendeur est tenu d'appliquer cette garantie légale 2 ans

up

Le 25 août 2016 à 04:28:02 Ier_Nicolas900 a écrit :

Le 25 août 2016 à 04:14:10 azerdfg a écrit :
Micromania envoie bouler les gens, mais c'est bien le vendeur qui doit prendre en charge la garantie de base, ils sont l'illégalité à ce niveau là. (L217 du code de la consommation)
Ils ne veulent pas se faire chier c'est tout.

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Le vendeur est tenu d'appliquer cette garantie légale 2 ans

1 an . Et pour le pad ça dépend des micromania. Moi j'avais eu un problème il me l'ont changé sur place et c'était sur ma one day one 8 mois après.

J'ai appelé et maintenant les normes ont changées avec les constructeurs, la garantie ne dure qu'1 mois et pas un an comme avant. Du coup je vais voir si le problème persiste ou non.

Sinon pour mon autre question des avis ?
"autre question qui n'a rien à voir j'ai une 2eme manette qui n'est plus sous garantie et qui a le stick droit qui bug (ça bouge tout seul en jeu alors que le stick est immobile). Vous pensez que c'est réparable en la démontant ?"

J'ai appelé et maintenant les normes ont changées avec les constructeurs, la garantie ne dure qu'1 mois et pas un an comme avant.

C'est des conneries ! meme une clé usb à 10€ est garantie 2ans maintenant !

D'ailleurs d'apres amazon la nouvelle manette one S est garantie 3ans par microsoft.

Sinon pour mon autre question des avis ?

"autre question qui n'a rien à voir j'ai une 2eme manette qui n'est plus sous garantie et qui a le stick droit qui bug (ça bouge tout seul en jeu alors que le stick est immobile). Vous pensez que c'est réparable en la démontant ?"

si tu as de quoi souder tu peux toujours changer la piece.

je parle de la garantie magasin chez Micromania, ma manette est toujours garantie chez MS.
Pour la 2eme manette je ne sais pas s'il y a moyen avec de la colle de faire quelque chose

Le 25 août 2016 à 19:33:30 roxas-ultilma2 a écrit :
je parle de la garantie magasin chez Micromania, ma manette est toujours garantie chez MS.
Pour la 2eme manette je ne sais pas s'il y a moyen avec de la colle de faire quelque chose

Ah ok la oui les 30 jours chez le vendeur et apres ils te renvoient vers le fabricant.

Avec de la colle non

Je vais essayer de faire comme sur cette vidéo : https://youtu.be/GDyH-g3svIs
Ça devrait marcher.