Xbox One

Bon je viens d'appeler le service clients Xbox France (01 55 69 80 61 numéro gratuit).

Bonjour monsieur j'aimerais vous faire part d'un problème avec la lecture de certains blu ray 4K UHD avec la Xbox One S.

Voici leurs réponse:

Bonjour Mr, nous sommes informé de ce problème suite aux nombreux appels, nous travaillons actuellement pour régler cela et allons très prochainement lancer une mise à jour et une nouvelle application BD qui sera compatible avec tout le catalogue UHD.

cool enfin :D

Salut à tous ma TV UE55HU7500 (2014)
Je vais essayer de répondre à quelques questions : pour ceux qui ont le même problème que moi c'est à dire un affichage en 1080P au lieu des 2160P c'est que l'HDMI où il est branché n'est pas en HDCP 2.2 donc comme moi branché vous sur l'HDMI (MHL).
Vous me direz oui mais avec l'uhd color tous est coché, c'est parce que c'est forcé donc mauvaise signaux

Si vous avez que le premier de coché dans les options d'affichage (votre TV accepte la 4K) c'est parce que votre dalle est en 8bit et que votre TV n'est pas compatible HDR mais c'est bien une TV UHD 4K.

Je crois que c est surtout parceque il faut mettre la box en automatique est pas en hdmi ca me la fait

Je parlais de l'HDMI du téléviseur bien sure qu'il faut laisser la X1 s sur automatique

Le 03 octobre 2016 à 18:27:42 mams42 a écrit :
Je parlais de l'HDMI du téléviseur bien sure qu'il faut laisser la X1 s sur automatique

C'est à dire c'est forcé tu as plus d'explications ? Car le port mhl effectivement je peux passer mes bluray en 2160/24p mais je peux plus activer uhd deep color car c'est grisé sur ce port.

Salut Snane
A priori la console force la Tv à passer en 10bit sur une dalle 8bit dixit " SAV Samsung" attention je ne dit pas qu'ils ont raison. Pour UHD Color malheureusement il n'y a rien à faire grisé de série sur ce port toujours d'après Samsung et impossible à changer
De plus je suis aller faire un essai sur une tv récente (dalle 8bits donc que la première option 4K cochée et le HDR bien sur) chez boulanger avec ma console et mes films la qualité n'est pas plus marquante que sur ma télé branchée sur l'HDMi (MHL) mise à par les couleurs mais ça c'est l'effet HDR
Par contre moi la résolution est de 3840 / 2160

Le 03 octobre 2016 à 20:53:13 mams42 a écrit :
Salut Snane
A priori la console force la Tv à passer en 10bit sur une dalle 8bit dixit " SAV Samsung" attention je ne dit pas qu'ils ont raison. Pour UHD Color malheureusement il n'y a rien à faire grisé de série sur ce port toujours d'après Samsung et impossible à changer
De plus je suis aller faire un essai sur une tv récente (dalle 8bits donc que la première option 4K cochée et le HDR bien sur) chez boulanger avec ma console et mes films la qualité n'est pas plus marquante que sur ma télé branchée sur l'HDMi (MHL) mise à par les couleurs mais ça c'est l'effet HDR
Par contre moi la résolution est de 3840 / 2160

Merci pour ces infos oui c'est normal pour la résolution c'est la même que j'ai c'est juste que 2160 c'est l'info que tu retrouve à l'écran, le soucis c'est que je sais toujours pas si c'est mieux de mettre en hdmi 1 uhd deep color activé ou en mhl ?

Et bien si ta résolution est de 1080 en HDMI 1 met le câble en MHL pour la résolution 4K en tous cas c'est ce que m'a conseillé Samsung
En attendant la màj de MS

Le 03 octobre 2016 à 11:22:09 GalacticVII a écrit :
Bon je viens d'appeler le service clients Xbox France (01 55 69 80 61 numéro gratuit).

Bonjour monsieur j'aimerais vous faire part d'un problème avec la lecture de certains blu ray 4K UHD avec la Xbox One S.

Voici leurs réponse:

Bonjour Mr, nous sommes informé de ce problème suite aux nombreux appels, nous travaillons actuellement pour régler cela et allons très prochainement lancer une mise à jour et une nouvelle application BD qui sera compatible avec tout le catalogue UHD.

Même problème que celui relayé avec le BD 4K Deadpool.
Ai contacter le SAV Xbox et il me tienne le même discours que le support, pas de leur faute, voir avec le SAV de l'éditeur.

J ai eu ma one s 1to pack fifa y a une semaine je viens donc a l instant d avoir the revenant et deadpool mais the revenant neu veut pas passer alors que deadpool j ai aucun problème...
Faut t il renvoyer le bluray ou attendre une mise a jour ?
Je suis un peu perdu parce que je vois pas pourquoi un passerait et pas l autre

Je precise que j ai aussi exodus, batman vs superman et le deadpool (cité au dessus) qui passent tres bien, aucun soucos donc je doute que se soit un problème de lecteur sinon il lirait pas les autres je pense que sa vient de l encodage ou autre je suis pas connaisseur sur le sujet mais je vois pas un defaut de lecteur en tous cas

Certains ont échangé le bluray par un autre qui fonctionnait. perso, je me suis fait remboursé...
Je pense à une mauvaise série qui passe mal sur la one S . Peut être qu'une maj résoudra le problème mais quand ???

Le 04 octobre 2016 à 10:22:04 mams42 a écrit :
Et bien si ta résolution est de 1080 en HDMI 1 met le câble en MHL pour la résolution 4K en tous cas c'est ce que m'a conseillé Samsung
En attendant la màj de MS

Non je suis bien en résolution 4k pour le hdmi 1.

Le 04 octobre 2016 à 13:59:25 tettar a écrit :
Certains ont échangé le bluray par un autre qui fonctionnait. perso, je me suis fait remboursé...
Je pense à une mauvaise série qui passe mal sur la one S . Peut être qu'une maj résoudra le problème mais quand ???

Donc si je saisis bien je peux tanter l echange alors ?
J ai commandé sur amazon je pense qu il n y aura pas de soucis mais si je le fais j espere que se sera pas pour rien...

Le 04 octobre 2016 à 14:49:54 willi01 a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 13:59:25 tettar a écrit :
Certains ont échangé le bluray par un autre qui fonctionnait. perso, je me suis fait remboursé...
Je pense à une mauvaise série qui passe mal sur la one S . Peut être qu'une maj résoudra le problème mais quand ???

Donc si je saisis bien je peux tanter l echange alors ?
J ai commandé sur amazon je pense qu il n y aura pas de soucis mais si je le fais j espere que se sera pas pour rien...

A priori l'échange ne devrait pas poser de problème. Il y a une chance que cela fonctionne ^^

tante, tante on veras bien

D accord je vais voir sinon j attend une maj en tous cas the revenant en bluray classsic est terrible deja !

Bonjour à tous.
Je possède une xbox1s 1to depuis sa sortie achetée chez micromania.
Elle fonctionne sur une tv hisense xt910
Je possède creed, Batman vs superman,deadpool et the revenant en uhd (achetés sur Amazon )et tous fonctionnent parfaitement ,en hdr
Info:ma console à fait une mise à jour ce matin de plus de 400go.

Le 05 octobre 2016 à 11:08:54 steph34500 a écrit :
Bonjour à tous.
Je possède une xbox1s 1to depuis sa sortie achetée chez micromania.
Elle fonctionne sur une tv hisense xt910
Je possède creed, Batman vs superman,deadpool et the revenant en uhd (achetés sur Amazon )et tous fonctionnent parfaitement ,en hdr
Info:ma console à fait une mise à jour ce matin de plus de 400go.

Salut! Mais est-ce que The Revenant fonctionnait déjà chez toi avant la mise à jour de ce matin ou c'est seulement depuis la nouvelle maj?

Merci.