Xbox One

mais il est vrais que j'ai l'impression que beaucoup de X tombe en rade .

Oui et non, c'est juste que des qu'il y a un problème avec un appareil c'est direct "je fais un sujet sur internet"

Dans tout les domaines il y a des problèmes, ce n'est pas pour rien si la garantie existe

En tout cas tjrs pas reçu le mail contenant le bordereau retour à coller sur le carton ? J’ai comme même tel samedi !!!

Le 26 février 2018 à 17:43:25 Milhouse-3 a écrit :
En tout cas tjrs pas reçu le mail contenant le bordereau retour à coller sur le carton ? J’ai comme même tel samedi !!!

Recontactes les demain.

Le mec a bien verifier que ton email etait OK ? (tu n'as pas 2 adresses mails ? )
Tu as regardé aussi dans les spams (courriers indésirables) ?

Mon adresse mail est ok , au début il m’a même envoyé un premier mail contenant un code de vérification ,qu’il fallut que je lui communique pour pouvoir lancer la procédure. Donc c’est bon

Je viens de les rappeler en fait leur outil est en maintenance 😩 du coup il m’a donner une adresse mail pour faire ma demande en ligne et chopper l’étiquette ups . Je vais le faire après on verra.

C’est bon ma demande de réparation en ligne a était prise en compte j’ai reçu un mail mais pas le bon ups , à mon avis faut que j’attende encore

Pour ma pars aucune news depuis dimanche ...
La personne que j ai eu ma dis entre 24/48h ... je verrais demain si jai un mail .
Sa en est ou pour toi Milhouse-3 ?

C’est bon pour moi j’ai obtenu ma fameuse étiquette UPS avec bien du mal , j’ai direct emballé la console, je l’est déposé ds un point relais aujourd’hui vers 14h00 , le camion effectué une ramasse à 15h00 impeccable, direction l’Allemagne 🇩🇪 . J’ai comme même tel au SAV samedi dernier pour une étiquette une semaine sa fait long pfff

Parcontre pour ma part je suis passé en ligne sur support.microsoft.com/devices . Par téléphone ce n’était pas possible leur outil était en rideau mais malgré tout même en ligne j’ai attendu un gros 48h pour l’étiquette déjà une semaine de plombé enfin bon c’est tt maintenant on va suivre le colis son évolution, et le fameux retour avec cette appréhension 😬 est ce que sa fonctionne correctement désormais.

Et vous ne pouvez pas avoir de One X de remplacement directement ?
Je me souviens avoir eu un soucis avec la One Fat et j'avais le choix :
- Réparation
- Échange

J'avais pris la seconde option et Microsoft m'avait envoyé une console via UPS et quelques jours plus tard j'avais envoyé ma console (toujours via UPS).

Non j’ai demandé au SAV déjà. D’abord il essaye de réparer et si c’est mort 💀 oui là c’est un échange. Je crois que c’est un échange les 15 premier jours de l’achat de la console

La mienne partie au SAV Hier a 14h
, ce matin elle était déjà arrivé à Frankfurt .. j’habite en Alsace a 20 km de la frontière allemande !

Pour info . J’ai été touché par l’erreur 105 - 102 .. j’ai tout essayé même une mise à jour offline via clé usb en essayant de réinstaller un fichier pour forcer la console à redémarrer en mode sortie d’usine .. rien à faire ..

Ce qui sont touché par ce problème pas besoin de de vous rendre malade a trouver une solution .. c’est direction SAV ..

La mienne déposer vendredi soir au relai UPS arriver aujourd'hui a Frankfort , vous savais si il vont vite pour la réparer ?
Merci

Environ 15 jours VDD

Ah oui quand même ... il renvoi un mail pour avertir de l'avancement et du renvoi de la console ?
Dsl jamais eu de soucis avec toute les xbox que j'ai eu.

J’ai reçu un mail hier me confirmant l’arrivée de ma console au centre de réparation et sa prise en charge. Console envoyé vendredi dernier, donc on attend, j’aimerais bien qu’il me renvoi une neuve

Je viens de consulter le statut de ma réparation en ligne donc la case réparation est validé en vert j’en suis à expédié avec une horloge en jaune. J’espère qu’il ne Mon pas fait juste fait une reinisalition d’usine enfin on va voir

Si tu avais des soucis de mise à jouer erreur 102 .. etc . Ils la réinitialise .. je crois . Moi je l’ai envoyé jeudi le 1 mars..

Erreur 105 pour moi