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Xbox One

Sujet : La limite maximum du solde de ce compte Microsoft a été atteinte
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EtanWeber
Niveau 40
05 octobre 2020 à 08:46:12

Petit up. J'ai trouvé le lien officiel et donc non discutable sur le solde maximum sur le mois https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10615/microsoft-account-limits-on-money

Gardez ce lien sous le coude si d'autres se pose la question.

Guingampais95
Niveau 6
08 octobre 2020 à 16:28:07

Merci pour ton lien, ça confirme bien que en France, nous sommes bien limités à 250 euros sur une période de 30 jours :-) Bonne soirée

Superfakir
Niveau 10
09 octobre 2020 à 19:54:41

15 x 100 TL bordel..
Et aujourd’hui on arrive même plus à en choper un nulle part..

Si je dis ce que j’en pense, mon compte va se faire striker.

guinness60
Niveau 8
22 octobre 2020 à 19:27:42

Je viens d’atteindre la limite, ce sera remis au 1er Novembre ou c’est un mois flottant?

tryclo999
Niveau 10
23 avril 2021 à 04:12:18

Non mais c'est quoi leur délire !!!! Je. peu plus rien acheter sur mon compte et je suis sur série s, donc tout démat... Non mais c'est quoi ce bordel, j'ai pas dépasser 250e, loins de la en plus... Jpeu plus rien acheter. Personne peu me répondre chez MS... Non mais au secours quoi.

Coyote_3
Niveau 9
07 mai 2021 à 19:07:28

Oui, y a du bug chez Microsoft.

L’erreur «  la limite maximale du solde de ce compte a été atteinte », je l ai en ce moment.

Mais je vous donne aussi l’info . La limite maximale était de 250 euros en mars quand j ai appelé le sav. Moi j était en dessous de 250 à environ 140. Et toujours ce message d erreur. J essaie depuis le 1 avril de faire passer une carte de 50 euros.

Mais aujourd’hui, le site indique que la limite maximale est de 150 euros... j ai alors claquer 50 euros pour arriver à moins de 100 euros.
Et bien sur, même message d erreur pour mes 50 euros. Pourtant 90+ 50 c est inférieur à 150.

Le sav répond pas, et je suis sur que la plupart savent même pas qu’elle a changé la limite. Dans tous les cas, moi je me retrouve toujours avec le message d’erreur, qu’importe la limite... un technicien m a dit d’attendre 4. 5 jours et de réessayer. Un autre a bien ri de cela, tout est instantané bien sur. Ce qui est pas le cas des techniciens du sav, leur réponse est pas instantané, le dernier du tchat que j ai contacté j attends sa réponse depuis 15 jours.

thedumbgamer
Niveau 7
13 mai 2021 à 05:34:39

Le 07 mai 2021 à 19:07:28 :
Oui, y a du bug chez Microsoft.

L’erreur «  la limite maximale du solde de ce compte a été atteinte », je l ai en ce moment.

Mais je vous donne aussi l’info . La limite maximale était de 250 euros en mars quand j ai appelé le sav. Moi j était en dessous de 250 à environ 140. Et toujours ce message d erreur. J essaie depuis le 1 avril de faire passer une carte de 50 euros.

Mais aujourd’hui, le site indique que la limite maximale est de 150 euros... j ai alors claquer 50 euros pour arriver à moins de 100 euros.
Et bien sur, même message d erreur pour mes 50 euros. Pourtant 90+ 50 c est inférieur à 150.

Le sav répond pas, et je suis sur que la plupart savent même pas qu’elle a changé la limite. Dans tous les cas, moi je me retrouve toujours avec le message d’erreur, qu’importe la limite... un technicien m a dit d’attendre 4. 5 jours et de réessayer. Un autre a bien ri de cela, tout est instantané bien sur. Ce qui est pas le cas des techniciens du sav, leur réponse est pas instantané, le dernier du tchat que j ai contacté j attends sa réponse depuis 15 jours.

Bonsoir à tous,

J'ai peut-être un début d'explication pour l'auteur.

Effectivement, depuis quelques temps, la limite a été changée à 150€, ce qui est inadmissible compte tenu de la faible quantité d'argent que l'on peut mettre sur son compte live. Tant que le code n'a pas été utilisé il est toujours valable le mois prochain. Que je sache, la limite n'est pas de 150€ sur le compte, mais 150€ que l'on peut rajouter sur le compte par mois. Je peux avoir 200€ par exemple sur le compte, mais ne rajouter que 50 pour le mois de mai. Le montant rajouté inclut aussi les cartes cadeaux numériques obtenus via Microsoft Rewards.
Du coup, si la limite est atteinte, il va falloir attendre le 1/06 à minuit (je le sais d'expérience), pour mettre le code et là ça devrait être accepté. Si là, ça ne marche toujours pas, c'est inquiétant, et il va falloir recontacter le sav de Microsoft car il y a un gros problème avec le compte.

J'espère avoir été clair dans mes explications.

Merci à tous!! :)

pithiviers91
Niveau 31
13 mai 2021 à 08:08:08

C'est à nouveau repassé à 150€....
Ils passent leur temps à changer....

Mister1000g
Niveau 38
26 mai 2021 à 21:23:05

On peut créditer 150 euros un mois attendre un mois et recréditer 150 euros ? Ya un moyen de contourner le truc pour tout mettre sur une one X ?

Roy_Aurion
Niveau 29
27 mai 2021 à 09:34:14

C'est UE qui impose les 150€/mois sur les cartes prépayées dans le texte de loi « lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme » qui était de 250€/mois auparavant.
Microsoft n'a pas le choix.

tryclo999
Niveau 10
29 mai 2021 à 09:13:01

150 c pas assez, sérieux c'est pénible d'être en galère chaque mois... Ils ont fumé, cpas possible quoi.

Starfield44
Niveau 7
30 mai 2021 à 22:34:32

Même pb pour moi... J'ai un solde de 70 euros et impossible de rajouter une carte cadeau de 50 euros.

Mister1000g
Niveau 38
31 mai 2021 à 21:46:37

Le 27 mai 2021 à 09:34:14 :
C'est UE qui impose les 150€/mois sur les cartes prépayées dans le texte de loi « lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme » qui était de 250€/mois auparavant.
Microsoft n'a pas le choix.

C'est gentil mais ça ne répond pas a ma question.
Est ce qu'on peut crediter 150 euros 1 mois , attendre 1 mois et recréditter 150euros.
Bon vu que mon vdd est bloqué à 70e j'ai pas trop d'espoir mais bon.

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Sujet : La limite maximum du solde de ce compte Microsoft a été atteinte
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