Bonjour, J'avais commandé une wootbox puis avais résilié mon abonnement pour ne pas en repayer une deuxième mais wootbox m a envoyer une deuxième box et on débité mon compte de 26.99€ Comment puis je être remboursé?
J’ai souscris à la Wootbox de décembre dès sa mise en ligne puis en regardant mon relevé bancaire ce matin, je me suis aperçu qu’un prélèvement de 26,99€ avait étendu effectué (en plus de celui à 21,99€ qui correspond à là Wootbox de décembre).
J’ai bien entendu résilier mon abonnement dès aujourd’hui mais normalement le prélèvement du 15 novembre devait correspondre à la Wootbox de décembre, soit 21,99€ non ?
