Questions pour un Champion

Hello,

J'essaye de lancer les sims 4 sur mon mac (origin) mais ça bloque : je reçoit le message suivant : "Impossible de lancer :

Les Sims™ 4 est déjà en cours d'exécution.

[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]"

J'ai essayer au max : redémarrer mon ordi, desintaller / réinstaller origin, le mettre à jour, mettre à jour origin, vider les caches, enlever le logiciel qui bloque les pubs... Help please j'arrive pas a voir ce que ça peut être !

Merci !

J'ai exactement le meme problème, depuis la mise a jour de macOs mes sims ne marchent pas et cela marque ce message là, j'ai chercher sur de nombreux site mais aucun ne parle du cas sur mac et cela m'inquiète sachant que j'ai payer plus de 300 euros dans le jeu j'ai bien peur. Si certains savent quoi faire svp aidez nous !

Malheureusement, j'ai le même problème

C'est bon j'ai réussi à trouver la soltuion !

Il faut aller dans document/Electronic Arts/enlever le ficher UserData.lock

Par contre (je sais pas si c'est en lien avec ce que j'ai fait), j'ai perdu toutes mes sauvegardes

Bonsoir, j'ai le même problème... je viens de faire tous les forums et ils disent tous de supprimer le fichier UserData.lock mais je n'ai pas ce fichier. J'ai même fait une recherche dans tout mon mac et je n'ai pas ce fichier. j'ai téléchargé le jeu sur NX Mac.com je crois... J'ai eu 4 jours de téléchargement help me !!!!!