Salutations peuple de gamers! je m'en remet à vous car mon amie à besoin d'aide, son macbook rame, l'OS est yosemit, le mac ne chauffe pas, donc le problème doit peut être software, elle essaye de réinstaller l'OS sans effacer ses donnés mais elle tombe sur cet écran 
alors je fais appel à votre aide, et merci 