Salut, j'ai une amie qui voudrait récupérer les donner de sa fille (décédé récemment) sur ses iMac et iPad, mais elle ne connait pas le mot de passe !
On a pensé passer par le service informatique du boulot, mais ils ne sont pas équipé pour Apple.
Je comptais passer à un AppleStore savoir ce qu'ils peuvent faire, mais j'ai peur qu'ils refusent comme c'est confidentiel, alors que la fille est morte...
Vous pensez que c'est perdu ?
Il n'y à que dans un Apple Store qu'ils pourront le débloquer. Les Mac sont entièrement crypté pour éviter les vols.
Normalement une simple déclaration de décès devrais être suffisent.