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Informatique

Macintosh

Sujet : Comment débloquer un iMac/iPad quand on a pas le mdp ?
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PatatorDeluxe
Niveau 56
17 décembre 2022 à 19:41:32

Salut, j'ai une amie qui voudrait récupérer les donner de sa fille (décédé récemment) sur ses iMac et iPad, mais elle ne connait pas le mot de passe !

On a pensé passer par le service informatique du boulot, mais ils ne sont pas équipé pour Apple.
Je comptais passer à un AppleStore savoir ce qu'ils peuvent faire, mais j'ai peur qu'ils refusent comme c'est confidentiel, alors que la fille est morte...

Vous pensez que c'est perdu ?

Pseudo supprimé
Niveau 7
19 décembre 2022 à 07:18:50

Il n'y à que dans un Apple Store qu'ils pourront le débloquer. Les Mac sont entièrement crypté pour éviter les vols.
Normalement une simple déclaration de décès devrais être suffisent.

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Sujet : Comment débloquer un iMac/iPad quand on a pas le mdp ?
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