Les Sims 3

Bonjour,
je veux utiliser ma sims pour mon photo de profil du site communauté sims 3.
J'ai fais l'option partager puis j'ai chargé sur le launcher.
Mais j'ai ensuite un message d'erreur : une erreur système est survenu.

On peut m'aider? J'ai pas trouver de solution dans les autres topics :/

Bon j'ai réessayer et cette fois il me dit pas que j'ai une erreur système.
Mais je ne vois toujours pas ma sims dans mon studio!
Comment ça se fait? Comment je peux résoudre ça?

Je ne connais pas vraiment le site des sims 3, je n'y suis pas allé depuis plusieurs années. Mais bon de ce que je connais en informatique :
- Ton jeu est peut-être installé sur une autre session dont tu n'as pas les droit d'administration, donc tu dois aller sur cette session pour pouvoir envoyer les données de ton jeu au site.
- Dans la même idée c'est peut-être ton pare-feu (firewall) qui empêche l'envoi des données au site (tu peux essayer de le désactiver temporairement mais n'oublie pas de le réactiver ensuite).
- Essaye de bien mettre ton jeu à jour, c'est peut-être un simple problème de version.
- Si tu possède une version crackée/piratée du jeu le problème peut venir de là.
- As-tu installé des mods ? Il en a peut-être un qui modifie les fichiers empêchant le site de les lire correctement.

Je vais répondre point par point pour que se soit plus claire:

- non j'ai qu'une session sur mon ordi/origin/le site sims 3 et j'ai les droits d'admin pour tout du coup.
- je ne pense pas que ce soit le pare-feu. J'ai chargé et partagé le monde que j'ai créer en une semaine, je l'ai mis hier ou avant hier sur le site et pour le monde je n'ai eu aucun problème (ce qui est d'autant plus étrange du coup pour la souci avec ma sims).
- le jeu est à jour, y compris le store etc...
- non elle pas craquée, je garantie que j'ai belle et bien payé pour avoir ça... (version payante avec autant de bug, merci l'arnaque...).
- non pas de mods, jsuis pas douée avec ca. En revanche j'ai télécharger des coiffures/vêtements (peut-être que vous appelez aussi ça un mod jsais pas trop ^^"). Est-ce que ça peut venir de ca?

Voilà, donc sur le launcher meme si je quitte et redémarre ca m'indique bien que le "fichier est chargé". Mais même après plusieurs déconnexions du site et launcher j'ai toujours le problème :/ ma sims ne veux pas s'afficher dans le studio... J'ai même essayer en mode foyer et j'ai le même soucis :/

Je suis aussi allez sur le forum officiel et je n'ai pas trouver de réponse...