HISTORIQUE DES COMMUNICATIONS
Laurent @Le Service Client d’Ubisoft 07/04/2015 @ 15:07
Bonjour,
Merci pour votre appel.
Suite à notre conversation téléphonique, j'ai essayé de trouver plus d'informations concernant le jeu Scott Pilgrim contre le Monde sur le PS Store.
Je n'ai malheureusement pas été en mesure d'en trouver, mais j'ai pu constater que le jeu n'était en effet pas disponible sur le PS Store européen. Il ne s'agit donc pas d'un problème à votre niveau, mais d'une question de disponibilité de produit. Nos équipes ici n'ont pas d'informations quant à un retour sur le PS Store de ce jeu.
Il y aurait peut-être un moyen de retrouver l'accès à votre jeu, mais je vous invite à contacter Sony pour vérifier si c'est possible : si vous retrouviez le compte avec lequel vous vous êtes procuré le jeu et que vous renouveliez votre abonnement PS+, il est possible que ce produit vous soit à nouveau disponible. Je vous conseillerai cependant de contacter le support de Sony pour vous assurer que je ne me trompe pas.
Je suis sincèrement navré de ne pas être en mesure de vous assister plus directement, et toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bien cordialement,
Laurent.
Laurent @Le Service Client d’Ubisoft 07/04/2015 @ 14:56
Description du problème donnée au téléphone par le client :
Scott Pilgrim n'est plus présent dans le PS Store
je regarde des fois le store, si je le revois je vous fait signe ici