Topic d'origine que j'ai créé et publié pour plusieurs jeux:
https://steamcommunity.com/app/269190/discussions/1/2727382174637018277/
Considérez cette liste comme une boite à outils valable pour tous les jeux PC.
Ainsi lorsque vous avez un problème sur un jeu, assurez-vous d'avoir la configuration minimale requise pour lancer le jeu.
Puis vérifiez ci-dessous:
- Suppression de tous les fichiers modifiés et désinscription de tous les éléments du workshop
- Pilote obsolète ou ne fonctionnant pas correctement pour votre carte graphique: Réinstaller / mettre à jour le pilote
- Matériel endommagé / mourant (généralement une carte graphique)
- Surchauffe de vos composants matériels (typiquement carte graphique ou CPU)
- Vérifiez que le jeu est ajouté dans la liste d'exception de votre pare-feu
- Idem pour votre antivirus. Vous devrez peut-être ajouter le répertoire entier du jeu à votre liste d'exception de l'antivirus
- Vérifiez les fichiers du jeu en cliquant droit sur le jeu dans votre bibliothèque Steam, en allant dans Propriétés, puis en cliquant sur "Vérifier l'intégrité du cache du jeu" dans l'onglet Fichiers locaux.
- Redémarrage de votre box/routeur
- Redémarrage de Steam
- Si vous utilisez un ordinateur portable avec deux GPU, veillez à forcer l'utilisation du GPU dédié (pour NVIDIA: paramètres nvidia> Paramètres 3D> GPU préféré: processeur Nvidia haute performance)
- Certains logiciels qui injectent une "surcouche" sur le jeu tels que Mumble, MSI Afterburner, Overflow ou Raptr peuvent contribuer à l'instabilité du jeu. Désactivez ces derniers si le jeu plante à des moments aléatoires pendant le jeu.
Enfin quand le besoin s'en fait vraiment sentir et que vous êtes toujours dans la panade...
Afin que nous puissions vous aider autant que possible, veuillez indiquer ce qui suit lors de la description de votre problème (à faire en anglais, lorsque vous postez sur Steam, GoG & autres...):
- Une brève description du problème.
- Une liste de configuration matérielle de base de votre PC.
- Votre système d'exploitation, sa version et si vous avez une édition 32 ou 64 bits.
- Mentionnez si vous utilisez des modifications comme des habillages ou des remplacements de modèles.
- Mentionnez si vous utilisez des fichiers de configuration personnalisés.
- Expliquez ce que vous avez essayé de faire pour résoudre le problème, mais qui n'a pas fonctionné.
