C’est exactement ma crainte de ne pas invoquer car y’a quand meme du lourd a choper pour manpars sur le portail de cell .. il reste a peut pret 12 jours encore mais je me dit si dimanche j’ai toujours rien je vais devoir refaire une demande et si sa prend du temps je vais surement louper le portail .. ils devraient vraiment améliorer leur service clients
Franchement j'ai pas la motiv de refaire un compte où même acheter un compte, c'est mon compte ou bye le jeu. Avec tout l'argent et le temps investi...
Pareil pour moi j’ai investi une assez grosse sommes d’argent et j’ai ce compte depuis la sortie du jeux je l’ai vu evoluer donc avoir un nouveau compte m’intéresse pas et franchement d’un côté j’ai « peur » meme si avec le mail du département c’est qasi assurer de le récupérer et d’un autre coter je suis pas le seul donc rassurer
Yes mais au bout d’un moment faut relancer parce que sa prends rarement 10 jours , la ya juste la grosse célébration dcp on est delaisser ils sont un peu handicaper niveau S.C
Je suis d'accord avec toi surtous quand tu remplis tout le formulaire de façons très précise avec plusieurs preuves d'achats. Ils en ont pas pour 10 ans à retrouver ton compte rien qu'avec un numéro d'id ça prend pas plus d'une journee...
Comment relancer ? Directement sous le mail comme quoi ça à été transmis au département en charge ? Pourtant j'ai bien tout détaillé, dernier code de migration, id, 8 personnages en ma possession (nom complet de la carte type etc), dernier pull, dernier niveau joué, preuve d'achat...
On a perdu et reçu le mail le meme jours et si ta tout détaillé avec id dernier code de migration et preuves d’achat en 2 jours c’est retrouver si ta pas de réponse comme moi vendredi grand max recontacte les refais un formulaire car le week-end ils répondent moins que en semaine
A vous lire cest anormalement long (y'a peut-etre aussi beaucoup de demande en ce moment) mais quand jai demandé y'a 2 sem en 1 sem cetait plier (3-4 jours apres avoir recu le mail de transmission) et pareil pour d'autres personnes ayant fait la demande en meme temps que moi +-
Perso j’ai perdu de nombreuses fois mon compte et jamais ca ma pris plus d’1 semaine a le recup toujours 3-4 jours et avec moins d’infos donc oui plusieurs personnes viennent perdre leur compte a cause des apk qui ont crash et oui y’a la célébration qui est présente mais ils ont jamais était bon en termes de service client et je trouve ça dommage pour qq’ qui paie comme moi ... ensuite répondre a leur mail ils vont juste dire que ils sont en pleines recherches et mettron du temps a recontacter donc je suis perplexes
La première fois que j'ai perdu mon compte en même pas deux jours mais reçu le code de migration... La ça fait déjà 1 semaine. J'ai quand même envoyé un mail de relance même si ça fait pas 10jours on verra bien
