Hello,
Pour accéder au chat EA:
Chat UK (En anglais mais généralement plus efficace):
1) http://help.ea.com/en/contact-us/new
2) Sélectionnez FIFA16 -> Next
3) Choisissez votre plateforme -> Next
4) Sélectionnez la catégorie de votre problème (Pas très important) puis décrivez votre problème en 2 mots -> Next
5) Cliquez sur "Chat Now" puis attendez qu'un conseiller soit dispo.
(Si aucun bouton "Chat Now", revenez en arrière et choisissez une autre catégorie de votre problème / Ou passez par le chat FR)
--
Chat FR:
1) http://help.ea.com/fr/contact-us/new
2) Sélectionnez FIFA16 -> Suivant
3) Choisissez votre plateforme -> Suivant
4) Sélectionnez la catégorie de votre problème (Pas très important) puis décrivez votre problème en 2 mots -> Suivant
5) Cliquez sur "Chat Now" puis attendez qu'un conseiller soit dispo.
(Si aucun bouton "Chat Now", revenez en arrière et choisissez une autre catégorie de votre problème)
--
Contacter EA directement par mail/téléphone:
http://www.ea.com/fr/1/qui-sommes-nous
ça sert strictement a rien car a chaque fois ils nous disent d'attendre ..
Bah oui tu attends, et après tu les insultes
Ils m'ont rappelé au téléphone et ont résolu mon problème... Et m'ont offert 3 packs Or premium pour s'excuser!!
j'ai eu un pack Fut or de compensation ( meme si j'ai rien eu ^^ à
Faut juste baratiner un peu
par contre leur pack les joueurs qu'on a on peu pas les vendre...
j'ai utilisé un compte secondaire pour grater un pack
et j'ai eu griezman que je peux pas vendre :/
J'ai reçu 500k (croyez moi ou pas c la vérité)