Bonjour,
Je joue à Fortnite sur Switch depuis plusieurs années. J'ai un compte Epic Games dont je connais l'identifiant et le mot de passe et un compte nintendo dont je connais l'identifiant et le mot de passe.
Depuis que je suis sur Fortnite, j'ai bien évolué dans le jeu et j'ai fait de nombreux achats.
Malheureusement ce matin, en voulant jouer, je n'ai pas pu accéder directement à la partie comme c'est le cas habituellement. Il m'a été demandé mon pseudo, que j'ai renseigné.
Un signal d'erreur s'est affiché disant que ce pseudo existait déja.
J'ai alors testé avec un nouveau pseudo et je me suis retrouvé devant une nouvelle partie (débutée de 0), sans les personnages, les danses, etc... que j'avais acheté.
Depuis j'essaye par tous les moyens de retrouver ma partie, mais je n'y arrive pas !
Je suis allé voir le compte de mon petit frère, avec qui je suis "ami" sur Fortnite, pour voir si j'apparaissais toujours dans sa liste... Apparemment oui, mais avec un nouveau nom que je ne connais pas...
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît, je suis désespéré...
Est-ce que je me suis fait pirater ?
Est-ce que je me suis fait bannir ? Si c'est le cas ce n'est pas de ma faute car c'est un copain qui est venu jouer chez moi hier et qui a passé la soirée seul devant le jeu...
Ou est-ce que ce copain a fait une mauvaise manipulation ?
J'espère que vous pourrez m'aider car depuis ce matin j'ai tout essayé et je n'arrive vraiment pas à revenir sur ma partie...
Je vous remercie par avance.
Diego Coppin (France)
